O que é Para solucionar a lentidão no Banco de Dados, a equipe de Infraestrutura de TI pode seguir um conjunto de ações recomendadas, acompanhado de instruções detalhadas que orientarão cada etapa do processo e ajudarão na identificação e correção das causas do problema. As ações recomendadas oferecem orientações específicas sobre o que deve ser…
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Protocolo para resolução de lentidão no Banco de Dados (Equipe Suporte)
O que é Ao identificar lentidão no banco de dados de um cliente, a equipe de Suporte deve seguir um protocolo estruturado para garantir uma solução eficiente. Esse processo inclui tanto a execução de instruções específicas quanto a verificação das configurações no ERP Autcom. O protocolo orienta ações que abrangem: Ajustes em configurações do sistema. Diagnóstico…
Continue lendoProtocolo de transição para a Oracle Cloud (Equipe Infraestrutura TI)
O que é Para realizar a implantação e atualização dos produtos da Citel em ambiente de nuvem (Oracle Cloud), a equipe de Infraestrutura de TI possui tarefas que devem ser executadas, para assegurar uma transição suave e segura. Esse processo é essencial para minimizar interrupções e evitar perdas de dados, garantindo que as empresas tirem…
Continue lendoProtocolo de transição para a Oracle Cloud (Equipe Programação)
O que é A equipe de Programação é responsável por executar tarefas fundamentais durante a implantação e atualização dos produtos da Citel na Oracle Cloud, garantindo uma transição eficiente, evitando interrupções e prevenindo a perda de dados. Isso assegura que os clientes possam explorar plenamente as vantagens das soluções em nuvem. Nesta documentação, você encontrará…
Continue lendoProtocolo para resolução de lentidão no Banco de Dados (Equipe DBA)
O que é Após identificar lentidão no banco de dados por meio de instruções SQL, a equipe de Banco de Dados deve seguir um checklist de tarefas para solucionar o problema. As instruções são úteis para monitorar e diagnosticar problemas de desempenho relacionados a consultas lentas, permitindo uma análise precisa e em tempo real do…
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