ERP Autcom

  1. O que você vai encontrar aqui
  2. Cadastros
    1. Cadastros básicos
      1. Financeiro
        1. Cadastrar Plano de Contas
        2. Cadastrar Portador
        3. Fazer manutenção no cadastro do plano de contas
        4. Fazer manutenção no cadastro do portador
    2. Segurança
      1. Direitos de acesso
        1. Liberar Direito de Acesso (AUTCOM)
        2. Liberar Direito de Acesso (AUTCOM) - Herança Operador
  3. Financeiro
    1. Contas a receber
      1. Pix Citel
        1. Acompanhamento
          1. Consultar Histórico de Pix gerado (Devolvidos, Expirados, Removidos)
          2. Consultar relação de Pix gerados
          3. Enviar QR Code Pix por Whatsapp
          4. Reenviar e-mail com com dados do Pix
        2. Cadastros
          1. Ajustar o cadastro do cliente para recebimento dos dados de pagamento Pix
          2. Ajustar o cadastro do operador para envio dos dados de pagamento Pix
          3. Cadastrar Condição de Pagamento Pix
          4. Notificar o operador que o Pix gerado no pedido foi pago
          5. Notificar o operador sobre o vencimento do certificado do PIX
        3. Configuração
          1. Cadastrar aplicação no Portal Developers BB - Pix - Banco do Brasil
          2. Cadastrar usuário no Portal Developers BB - Pix - Banco do Brasil
          3. Configurar o ERP Autcom para uso do Pix Citel - Portal de Conexões
          4. Consultar orientações para jornada de ativação e configuração - Pix Citel
          5. Enviar os certificados Pix no Portal Developers BB - Pix - Banco do Brasil
          6. Gerar certificados Pix - Banco Bradesco
          7. Gerar certificados Pix - Banco do Brasil
          8. Gerar certificados Pix - Banco Santander
          9. Gerar certificados Pix - Banco Sicoob
          10. Gerar certificados Pix - Banco Sicredi
          11. Validar dados de autorização para uso do Pix Citel
        4. Operação
          1. Cancelar o Pix gerado
          2. Fazer estorno de recebimento com Pix
          3. Fazer recebimento com PIX - Baixa de contas a receber
          4. Fazer recebimento com Pix - No caixa [F11] Conf. Orç.
          5. Fazer recebimento com Pix - No caixa [F2] Recebimentos
          6. Gerar crédito para cliente com pagamento Pix à distância
          7. Gerar pedido para pagamento com Pix
          8. Receber Pix gerado na Relação de Documentos com Pix Gerados
          9. Requisito 304863

O que você vai encontrar aqui #

Damos boas vindas a você à documentação do ERP Autcom!

Aqui você encontrará a documentação do ERP Autcom organizada num formato chamado de Hierarquia Sistêmica, que nada mais é que a divisão das Atividades a serem executadas no sistema, na Área (ex. Área Comercial), Processos (ex. Cadastro, Configuração, Operação), e seus Subprocessos, seguindo os melhores padrões de mercado para atender ao negócio da empresa. Clique aqui para saber tudo sobre essa forma de organizar o conteúdo, e a operação da empresa.

Essa organização se reflete no menu principal do produto, posicionado à esquerda da tela. Você pode explorar o menu clicando nos botões Λ e acessar as atividades disponíveis, conforme mostra o Guia Visual abaixo:

Guia Visual 1. Explorar menu

O ERP Autcom é uma ferramenta administrativa e gerencial completa, que integra todos os departamentos da empresa em um único sistema e que está em constante desenvolvimento. Devido à sua complexidade e variedade de funcionalidades, sua documentação será disponibilizada gradualmente e atualizada conforme necessário.

Assim, atualmente, a documentação do ERP Autcom contempla as seguintes áreas e processos, ilustrados no Guia Visual 2:

Guia Visual 2. ERP Autcom

No Portal de documentação, as atividades podem ser pesquisadas por assunto ou pelo código da tela. Para pesquisar por assunto, digite a palavra na barra de pesquisa. Se preferir pesquisar por código, identifique o código da tela no sistema e insira-o na mesma barra de pesquisa.

Guia Visual 2. Pesquisar documentação no Portal
Cada produto da Citel (Desktop e Web) tem uma forma específica de identificar o código da tela. Para aprender como encontrar o código das telas do ERP Autcom e pesquisar a documentação de forma rápida, consulte a atividade Acessar a documentação pelo código da tela – ERP Autcom.

Você também pode pesquisar a documentação específica do produto. Basta acessar o produto desejado e inserir o termo de busca na barra de pesquisa localizada acima do menu, como ilustrado no Guia Visual abaixo:

Guia Visual 3. Pesquisar documentação do produto
Sim Não
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