O que é No Autcom, é possível configurar o sistema para enviar automaticamente boletos de cobrança via Whatsapp, utilizando os chamados gatilhos. Os gatilhos disparam alertas aos clientes e são acionados em situações específicas, como após o boleto ser faturado. Isso assegura uma comunicação rápida e eficaz entre a loja e o cliente durante as…
Continue lendoTag: gatilho
O que é No Autcom, é possível configurar o sistema para enviar automaticamente boletos de cobrança via e-mail, utilizando os chamados gatilhos. Os gatilhos disparam alertas aos clientes e são acionados em situações específicas, como após o boleto ser faturado ou cancelado. Isso assegura uma comunicação rápida e eficaz entre a loja e o cliente…
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Módulo Desk
Fazer manutenção dos gatilhos de mensagem
O que é Nesta atividade, serão apresentados os procedimentos detalhados para realizar a manutenção dos gatilhos de mensagem cadastrados no sistema, explorando as funções de pesquisa, edição e exclusão dos registros. Os gatilhos de mensagem são utilizados nas filas de atendimento para monitorar a interação dos usuários e identificar potenciais palavras indevidas ou inadequadas. Este recurso atua…
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Módulo Desk
Fazer manutenção dos gatilhos de atendimento
O que é Nesta atividade, serão apresentados os procedimentos detalhados para realizar a manutenção dos gatilhos de atendimentos cadastrados no sistema, explorando as funções de edição e exclusão desses registros. Os gatilhos de atendimento são um conjunto de regras baseadas em tempo de atendimento, onde, caso a regra seja atendida, o sistema dispara automaticamente uma automação. A automação, por…
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