O que é Ao utilizar a plataforma de gestão de atendimento Desk, é possível realizar a integração com o ERP Autcom e enviar notificações via WhatsApp de maneira automática através dos chamados gatilhos. Os Gatilhos de mensagem são notificações enviadas para os clientes. Os gatilhos serão acionados quando determinadas situações acontecerem, como, por exemplo, geração…
Continue lendoTag: Mensagens automáticas
O que é Ao utilizar a plataforma de gestão de atendimento Desk, é possível realizar a integração com o Autcom e enviar notificações via WhatsApp de maneira automática através dos chamados gatilhos. Gatilhos são mecanismos ou eventos que acionam a transmissão ou exibição de determinadas informações para os envolvidos no processo. Nesse sentido, Gatilhos de…
Continue lendoO que é Atividade que possibilita a exclusão das mensagens automáticas cadastradas previamente no Mercado Livre. A exclusão possibilita eliminar mensagens criadas por engano ou que não serão mais utilizadas. Portanto, ao gerenciar as mensagens, torna-se possível estabelecer uma comunicação eficaz entre o cliente e o vendedor, eliminando quaisquer possíveis interferências ou confusões. Caminho para…
Continue lendoO que é Atividade do processo de Marketplaces do Módulo HUB que permite alterar as mensagens automáticas para os pedidos do Mercado Livre. Como as mensagens estão previamente cadastradas, é possível alterar o texto, se a mesma está ativa ou não e demais informações. Como trata-se de uma atividade de alteração, o processo é bem…
Continue lendoO que é Atividade do processo de Marketplaces do Módulo HUB que permite o cadastro de mensagens automáticas para os pedidos do Mercado Livre. O cliente é prontamente informado sobre o progresso de seu pedido, incluindo marcos como a aprovação do pedido e o status de transporte. Essa ferramenta disponibilizada pelo marketplace, desempenha um papel…
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