O que é

Atividade que possibilita a exclusão das mensagens automáticas cadastradas previamente no Mercado Livre. A exclusão possibilita eliminar mensagens criadas por engano ou que não serão mais utilizadas. Portanto, ao gerenciar as mensagens, torna-se possível estabelecer uma comunicação eficaz entre o cliente e o vendedor, eliminando quaisquer possíveis interferências ou confusões.

Caminho para acessar

Primeiramente, acesse o Hub. Para aprender como acessá-lo, clique aqui.

Para excluir mensagens automáticas cadastradas para o Mercado Livre, no Painel HUB, acesse o menu Configurações, submenu Mensagens Aut. de Pedido, que é acessado a partir da tela principal do aplicativo, barra de opções lateral, menu Configurações [1], opção Mensagens Aut. de Pedido [2]:

Caminho de acesso: Configurações/Mensagens Aut. de Pedido – Mensageria

Precisa configurar

Direito de acesso HUB

Para execução dessa atividade devemos liberar o seguinte direito de acesso no HUB:

Configurações > Mensagens Aut. de Pedido

Para saber como realizar a liberação de direitos de acesso, clique aqui.

Como fazer

Acesse, no painel do HUB, o menu Configurações [1], opção Mensagens Aut. de Pedido [2]. Na tela Lista de Mensagens [3] localize a mensagem a ser excluída e clique no botão DELETAR A MENSAGEM [4]: