Cancelar boletos – Banco Online

Filtros


Tópicos

O que é

Após a geração do boleto, utilizando a carteira da modalidade online, é possível realizar o cancelamento do boleto.

Nesta atividade, será detalhado o passo a passo para realizar esse cancelamento.

Por favor, observe as diretrizes para cancelamento de boletos, de acordo com o banco:

Banco do Brasil

  • O boleto só pode ser cancelado pela carteira de registro.
  • O boleto só pode ser cancelado após 30 minutos do seu registro.
  • Ao cancelar um boleto com PIX vinculado, o PIX também será cancelado.

Itáu

  • O boleto só pode ser cancelado pela carteira de registro.
  • O boleto só pode ser cancelado no dia seguinte ao seu registro.
  • Ao cancelar um boleto com PIX vinculado, o PIX também será cancelado.

Para exemplificar, será utilizado o Banco do Brasil [Online]. No entanto, o passo a passo é o mesmo para todos os bancos onlines que possuem essa opção.

Caminho para acessar

No menu principal do ERP Autcom, localizado à esquerda do sistema, clique no menu Financeiro [1], submenu Geração de Layout Bancário [2], opção Contas a Receber [3]. Acesse a pasta Bancos – Online [4], em seguida, clique no banco utilizado pela empresa [5] e, por último, clique em B – Cancelar Boletos [6]:

Caminho de acesso: Financeiro/Geração de Layout Bancário/Contas a Receber/Bancos – Online/Banco/B – Cancelar Boletos

Guia Visual 1. Caminho de acesso

Para a versão clássica do ERP Autcom o caminho é:

Caminho de acesso: Principal/Controle Financeiro/Geração de Layout Bancário/Contas a Receber/Bancos – Online/Banco/B – Cancelar Boletos 

Precisa configurar

Direito de Acesso

Para execução dessa atividade, é necessário liberar o seguinte direito de acesso no ERP Autcom:

  • Principal > Controle Financeiro > Geração de Layout bancário.
  • Principal > Manutenção de Cadastros > Segurança > Direitos de Acesso (AUTBAN) > Geração de Layout bancário > Contas a Receber > Bancos – Online/Banco > B – Cancelar Boletos.

Para saber mais sobre liberação de direito de acesso no ERP Autcom, consulte a atividade Liberar Direito de Acesso (AUTCOM).

Configurações

Para execução dessa atividade a configuração abaixo deve ser definida como segue:

Código Descrição Opção
CFG_USAATB Utilizar Layout bancário (AUTBAN)? Selecione Sim.

É necessário ter configurado a carteira correspondente ao banco desejado, na modalidade online. Para saber mais sobre a carteira do seu banco, acesse Boletos > Configuração.

É necessário ter gerado o boleto. Clique aqui e consulte a documentação.

Como fazer

Para exemplificar, será utilizado o Banco do Brasil [Online]. No entanto, o passo a passo é o mesmo para todos os bancos onlines que possuem essa opção.

No menu principal do ERP Autcom, localizado à esquerda do sistema, clique no menu Financeiro [1], submenu Geração de Layout Bancário [2], opção Contas a Receber [3]. Acesse a pasta Bancos – Online [4], em seguida, clique no banco utilizado pela empresa [5] e, por último, clique em B – Cancelar Boletos [6]:

Guia Visual 2. Caminho de acesso

As informações da carteira serão exibidas, confirme se os dados estão corretos e clique em OK.

Guia Visual 3. Selecione a carteira

A tela Cancelamento de boletos registrados será exibida. Informe um dos filtros disponíveis [1]: PortadorCliente ou Período (Data de Registro ou Data de Vencimento) e clique em CARREGAR TÍTULOS [2].

Guia Visual 4. Carregar títulos

Os registros, conforme os filtros informados, serão exibidos. Selecione o título que deseja cancelar [1] e clique em CONFIRMA [2].

Guia Visual 5. Títulos carregados

Clique em SIM para confirmar o cancelamento.

Guia Visual 6. Confirmar cancelamento
Se não for possível cancelar o boleto, um aviso será exibido informando o motivo pelo qual o cancelamento não pôde ser realizado, juntamente com o número do documento não cancelado.

Guia Visual 7. Boleto não cancelado

Para finalizar, clique em OK na mensagem Cancelamento realizada com sucesso!

Guia Visual 8. Cancelamento realizada com sucesso

Assim, o boleto foi cancelado.

Este artigo foi útil para você?
Pró
Não
Contra