O que é O aplicativo Entregas é integrado ao Autcom e permite enviar notificações automáticas via SMS. Para que essas notificações sejam enviadas, é necessário configurar os gatilhos. Os gatilhos disparam alertas aos clientes em situações específicas, como quando a rota é iniciada, quando um aviso de ocorrência na entrega é registrado e quando a…
Continue lendoO que é O aplicativo Entregas é integrado ao Autcom e permite enviar notificações automáticas via WhatsApp. Para que essas notificações sejam enviadas, é necessário configurar os gatilhos. Os gatilhos disparam alertas aos clientes em situações específicas, como quando a rota é iniciada, quando um aviso de ocorrência na entrega é registrado e quando a…
Continue lendoO que é Ao utilizar o aplicativo Entregas, o motorista pode relatar qualquer eventualidade que possa influenciar o desenvolvimento do processo, seja em relação a uma entrega específica (documento) ou ao conjunto das entregas (romaneio), o que pode afetar o fluxo logístico. Nesta documentação, será exibido o passo a passo para cadastrar ocorrências relacionadas ao…
Continue lendoO que é No ERP Autcom, é possível gerar a rota de entregas de pedidos, que ficará disponível para o motorista no aplicativo Entregas. Para criar a rota de entrega, são necessários três procedimentos principais: Incluir o romaneio. Fechar o romaneio. Gerar a rota de entrega. A definição do roteiro de entrega envolve ajustes como…
Continue lendoO que é No aplicativo Entregas, é possível gerar um novo romaneio quando necessário. Isso é especialmente útil em casos de alterações na rota ou na carga, garantindo que todas as informações estejam atualizadas e alinhadas com a realidade da entrega. Com um romaneio atualizado, o motorista pode realizar as entregas com maior eficiência, reduzindo…
Continue lendoO que é No aplicativo Entregas, é possível visualizar os itens do romaneio, incluindo suas quantidades. Isso facilita a organização da carga, permitindo que os itens sejam dispostos de forma otimizada para o transporte, minimizando o risco de danos e melhorando a eficiência da entrega. Nesta documentação, será apresentado o passo a passo de como…
Continue lendoO que é No aplicativo Entregas, o motorista pode utilizar o chat para se comunicar com o operador responsável pelas atividades relacionadas ao aplicativo Entregas no Autcom. Caso ocorra algum imprevisto ou qualquer outra situação que requeira atenção, o chat pode ser usado para reportar e resolver esses problemas. Nesta documentação, será apresentado o passo…
Continue lendoO que é Através do aplicativo Entregas, o motorista tem acesso às entregas que precisam ser realizadas. Se não for possível realizar a entrega devido à ausência do cliente ou por qualquer outro motivo, é possível registrar essa informação no aplicativo, adicionar observações e/ou ocorrências, e realizar uma nova tentativa de entrega. Nesta documentação, será…
Continue lendoO que é Por meio do aplicativo Entregas, o motorista tem acesso às entregas que precisam ser realizadas. Após completar uma entrega, ele deve confirmá-la através do aplicativo, adicionar observações e/ou ocorrências se necessário, e informar se houve avaria ou falta de itens. Nesta documentação, será exibido o passo a passo de como o motorista…
Continue lendoO que é Ao utilizar o aplicativo Entregas, o motorista tem à disposição a funcionalidade de pausa, que permite reportar situações que exigem interrupções temporárias no processo de entrega. Os motivos para a pausa devem ser cadastrados previamente no ERP Autcom. As pausas são iniciadas e finalizadas no aplicativo Entregas, onde o motorista seleciona o…
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