O que é A atividade de Relatório de Filas de Atendimento fornece ao gestor informações importantes para a tomada de decisões. Nele, são destacados elementos fundamentais, como o volume de atendimentos por fila, o tempo médio de atendimento por fila e estatísticas detalhadas por hora. Esses dados apresentam uma visão abrangente do desempenho operacional, permitindo…
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