O que é A atividade Cadastrar classificação de lojas consiste em criar agrupamentos estratégicos para as unidades da empresa, permitindo uma segmentação detalhada na oferta de campanhas e prêmios. Essa função é um recurso poderoso para direcionar as ações do programa de fidelidade de forma personalizada. A classificação é fundamental para gerenciar operações que possuem múltiplas lojas,…
Continue lendoO que é A atividade Cadastrar categoria de prêmios consiste em organizar os prêmios oferecidos no programa de fidelidade por meio de classificação, facilitando a busca e o resgate pelo profissional no aplicativo. Essa organização é um passo essencial no cadastro de uma nova campanha dentro do Backoffice. A categorização é fundamental para estruturar o catálogo…
Continue lendoO que é A manutenção nas categorias de prêmios é o processo onde o usuário administrador cria e gerencia as segmentações que serão utilizadas para organizar os prêmios dentro do aplicativo. Esta é uma função de controle de acesso restrito, disponível apenas no menu “Configurações” para perfis de administrador na plataforma Backoffice Pontuei. O principal…
Continue lendoO que é Esta atividade apresenta como Consultar os Resgates dentro do Backoffice – Pontuei, permitindo acompanhar de forma organizada todas as trocas de pontos realizadas pelos profissionais. Os registros são exibidos em ordem cronológica, com informações de cada transação, permitindo a visualização de cada resgate efetuado. Além disso, a consulta oferece a opção de…
Continue lendoO que é A atividade Adicionar banner promocional consiste em inserir e gerenciar os banners exibidos no aplicativo Pontuei, permitindo a divulgação de campanhas, produtos e informações relevantes diretamente aos profissionais participantes. Essa funcionalidade é uma ferramenta estratégica de comunicação e engajamento dentro do Backoffice. A inserção de banners é fundamental para criar um canal de…
Continue lendoO que é Fazer manutenção no usuário de acesso é o processo de revisar, atualizar e gerenciar as informações e permissões de cada usuário registrado na plataforma Backoffice. Isso inclui a modificação de dados pessoais, a redefinição de senhas, o ajuste de níveis de acesso e a desativação de contas, quando necessário. O objetivo é garantir que…
Continue lendoO que é A atividade Acessar Backoffice Pontuei orienta a empresa a entrar no ambiente administrativo do programa. Esse ambiente é responsável pela gestão do Pontuei, permitindo criar e manter campanhas de premiação, consultar profissionais e resgates, configurar horários de funcionamento e redes sociais das lojas, além de personalizar o aplicativo com banners, mensagens e…
Continue lendoO que é A atividade Criar usuário de acesso Backoffice permite ao administrador do sistema Pontuei gerar novas credenciais de acesso para funcionários da empresa. Essa função é responsável por controlar quem pode acessar o ambiente administrativo e quais funcionalidades estarão disponíveis para cada usuário, garantindo a gestão das permissões, a segurança dos dados e a distribuição…
Continue lendoO que é A atividade Cadastrar-se no Aplicativo Pontuei consiste em criar uma conta de acesso para que profissionais (como arquitetos, pedreiros, engenheiros, etc.) possam participar do programa de bonificação oferecido por diferentes lojas que utilizam a plataforma. O cadastro é fundamental para que o sistema identifique o usuário, sua profissão e vincule seu CPF…
Continue lendoO que é Esta atividade apresenta como consultar o extrato de pontos no aplicativo Pontuei, permitindo ao profissional acessar de forma rápida e prática as principais informações sobre seus pontos, transações e prêmios. Pelo próprio aplicativo, é possível monitorar o histórico de pontos ganhos, identificando a data, o pedido e o cliente que gerou a…
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