O que é Esta atividade tem como objetivo realizar o Controle de Recebíveis do Mercado Livre no ERP Autcom — rotina que muitos usuários também conhecem como Conciliação de Recebíveis. Ambos os termos se referem ao mesmo processo: relacionar os pagamentos liberados pelo Mercado Pago às vendas registradas no sistema. No ERP Autcom, os recebimentos…
Continue lendoAutor: Rafaela Giroto
Módulo Pontuei
Consultar informações das lojas
O que é A atividade Consultar informações das lojas permite ao profissional parceiro acessar, pelo aplicativo Pontuei, os dados das empresas em que já acumulou pontos. Essa consulta facilita o relacionamento com as lojas parceiras, oferecendo informações práticas como endereço, telefone, horário de funcionamento, localização no mapa e links para redes sociais, quando configurados pela…
Continue lendoO que é Este guia tem como objetivo orientar os clientes do Desk sobre o uso do WhatsApp Business, explicando o cenário atual das conexões, os riscos de bloqueio de contas e as boas práticas recomendadas para garantir a estabilidade. Além disso, apresenta instruções úteis para apoiar o processo de migração para a API oficial…
Continue lendoO que é A atividade Desmembrar valores de duplicata de contas a pagar serve para dividir o valor de uma conta em mais de uma categoria do Plano de Contas e Centro de Custos. Isso é útil quando a mesma duplicata envolve tipos diferentes de despesas, como por exemplo marketing e taxas administrativas. Ao separar…
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Não Categorizado
Hierarquia sistêmica – Pontuei
O Pontuei é um programa de incentivo da Citel, disponível para Android e iOS, que premia profissionais parceiros — como arquitetos, engenheiros, pedreiros ou decoradores — pelas indicações realizadas em lojas que usam o ERP Autcom. Sua estrutura segue o modelo da Hierarquia Sistêmica (Área → Processo → Subprocesso → Atividade), organizando a documentação de…
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Módulo Pontuei
Protegido: Modelo Pontuei
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ERP Autcom
Lançar Pagamento (PG) do Caixa
O que é A atividade Lançar Pagamentos do Caixa permite registrar pagamentos avulsos diretamente pelo Resumo de Caixa, sem vínculo com títulos cadastrados no Contas a Pagar. Esse tipo de lançamento é útil em situações do dia a dia, como a quitação de pequenos serviços prestados para a loja (ex.: jardinagem, manutenções rápidas) ou pagamentos…
Continue lendoO que é A atividade Lançar Crédito para cliente no Resumo de Caixa permite lançar um valor pago antecipadamente pelo cliente como crédito para uso em compras futuras. O lançamento gera um documento do tipo CC. Com esse recurso, é possível registrar um pagamento, mesmo sem uma venda imediata. O valor fica disponível no sistema…
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ERP Autcom
Lançar Débito (LD) do Caixa
O que é A atividade Lançar Débito do Caixa permite registrar valores de saída do caixa que não estejam vinculados a uma venda, como retiradas de dinheiro excedente (sangrias) ou ajustes para corrigir diferenças negativas identificadas durante a movimentação ou no momento do fechamento. O lançamento gera um documento do tipo LD. No dia a…
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ERP Autcom
Lançar Crédito (LC) no Caixa
O que é A atividade Lançar Crédito no Caixa permite registrar valores de entrada no caixa que não estejam vinculados a uma venda, como suprimento inicial, reposição de troco ou ajustes no fechamento quando houver valores excedentes. O lançamento gera um documento do tipo LC. Essa prática é comum no varejo e em estabelecimentos de…
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