O que é Nesta atividade, vamos explicar como realizar o cadastro de usuário no Portal Developers BB, o portal responsável pela realização da integração do Pix do Banco do Brasil com outros sistemas. Esta atividade deve ser realizada pelo cliente. Isso significa que as informações de cadastro e acesso são de responsabilidade do próprio cliente….
Continue lendoAutor: Rafaela Giroto
Gerar certificados Pix – Banco do Brasil
O que é Nesta atividade, vamos explicar como gerar os certificados Pix necessários para configurar o Pix no Portal Developers BB, o portal responsável pela realização da integração do Pix do Banco do Brasil com outros sistemas. Os certificados em questão são: o certificado raiz (AC), o certificado da empresa e o certificados intermediários. Esse…
Continue lendoO que é Pix é o pagamento instantâneo brasileiro criado pelo Banco Central em que recursos são transferidos entre contas em poucos segundos, a qualquer hora ou dia. É prático, rápido e seguro. Em relação as taxas bancárias, a cobrança para pessoa jurídica é autorizada. A forma de cobrança varia entre os bancos e é…
Continue lendoHierarquia sistêmica – Entregas
O Módulo Entregas é uma solução que auxilia na logística da empresa, simplificando o processo de entrega por meio da automatização dos romaneios. Este módulo é constituído por duas partes distintas: as operações realizadas no Autcom, relacionadas às configurações, inclusão do romaneio e monitoramento do Painel de Entrega, e o aplicativo móvel, disponível na plataforma…
Continue lendoO que é Nesta atividade, você aprenderá como realizar a manutenção dos gatilhos de informações cadastrados no Autcom, explorando as funções de edição, cópia e exclusão desses registros. Caminho para acessar [bs_notification type=”warning” dismissible=”false”]Para que seja possível acessar o caminho e tela a seguir, as configurações para uso de gatilhos de informação devem ter sido…
Continue lendoO que é Ao utilizar a plataforma de gestão de atendimento Desk, é possível realizar a integração com o Autcom e enviar mensagens via WhatsApp de maneira automática através dos chamados gatilhos. Gatilhos são mecanismos ou eventos que acionam a transmissão ou exibição de determinadas informações para os envolvidos no processo. Nesse sentido, Gatilhos de…
Continue lendoO que é Ao utilizar a plataforma de gestão de atendimento Desk, é possível realizar a integração com o ERP Autcom e enviar notificações via WhatsApp de maneira automática através dos chamados gatilhos. Gatilhos são mecanismos ou eventos que acionam a transmissão ou exibição de determinadas informações para os envolvidos no processo. Nesse sentido, Gatilhos…
Continue lendoO que é Atividade do Módulo HUB que consiste no processo de criar anúncios destinados ao marketplace Mercado Livre. Cada produto é vinculado a anúncios específicos, onde é possível definir a precificação, indicar o valor da taxa praticada, frete entre outras informações referentes a venda. Aproveite a flexibilidade do Mercado Livre para criar ramificações de…
Continue lendoCadastrar fila de E-mail
O que é Essa atividade visa descrever como realizar o cadastro e configuração de filas de e-mail no Desk. Caminho para acessar Primeiramente, acesse o Desk. Para aprender como acessá-lo, clique aqui. O cadastro de filas é feito no menu Configurações, submenu Filas. Você pode acessar essa função pela barra de opções superior, indo em…
Continue lendoFazer manutenção da fila de E-mail
O que é Nesta atividade, você aprenderá como realizar a manutenção nas filas do tipo E-mail cadastradas no Desk, explorando as funções de pesquisa, edição e exclusão desses registros. Caminho para acessar Primeiramente, acesse o Desk. Para aprender como acessá-lo, clique aqui. O cadastro de filas é feito no menu Configurações, submenu Filas. Você pode acessar essa…
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