O que é Nessa atividade será descrita a segunda etapa que faz parte do processo de automação do Desk: a construção do fluxo de atendimento. As automações são criadas realizando duas etapas principais: primeiramente, adicionamos uma nova automação e realizamos suas configurações. Num segundo momento, criamos a trilha de atendimento, que é a configuração do…
Continue lendo