Configurar ocorrências do arquivo retorno

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O que é

No Autcom, no menu Financeiro, você pode acessar a Geração de Layout bancário, onde é possível cadastrar as carteiras de cobrança dos bancos, passo essencial para utilizar a funcionalidade de boletos. Para bancos que operam na modalidade arquivo texto, você pode gerar duplicatas, exportar arquivos de remessa, importar arquivos de retorno e atualizar/baixar as duplicatas. Para bancos na modalidade online, além da configuração da carteira, é possível cancelar boletos registrados, alterar vencimentos, endereços dos pagadores ou prazos para recebimento de boletos vencidos, importar boletos pagos para o sistema e atualizar/baixar as duplicatas.

Para realizar essas atividades, o primeiro passo é configurar a carteira. Esse procedimento é feito pela Citel, usando as informações do checklist preenchido pelo cliente e que contém os dados do cadastro da empresa no banco com o qual ela opera. Clique aqui para consultar sobre a configuração da carteira do banco utilizado pela sua empresa.

Além das configurações tradicionais da carteira, também é possível realizar a configuração das ocorrências do arquivo retorno.

É importante ressaltar que cada banco possui códigos específicos. Certifique-se de cadastrar o código correto do banco utilizado pela empresa.

Nesta atividade, será apresentado um passo a passo de como configurar as ocorrências do arquivo retorno. As ocorrências indicam o que aconteceu com a cobrança, informando se ela foi registrada ou rejeitada, e o motivo correspondente.

Para exemplificar, será utilizado o banco Itaú. No entanto, o passo a passo para configurar as ocorrências é o mesmo para todos os bancos.

Caminho para acessar

No menu principal do Autcom, localizado à esquerda do sistema, clique no menu Financeiro [1], submenu Geração de Layout Bancário [2], opção Contas a Receber [3]. Acesse a pasta Bancos – Arquivo Texto [4], em seguida, clique no banco utilizado pela empresa [5] e, por último, clique em A – Configuração [6]:

Caminho de acesso: Financeiro/Geração de Layout Bancário/Contas a Receber/Bancos – Arquivo Texto/Banco/A-Configuração 

Guia Visual 1. Caminho de acesso

Para a versão clássica do ERP Autcom o caminho é:

Caminho de acesso: Principal/Controle Financeiro/Geração de Layout Bancário/Contas a Receber/Bancos – Arquivo Texto/Banco/A-Configuração

Precisa configurar

Direito de Acesso

Para execução dessa atividade, é necessário liberar o seguinte direito de acesso no ERP Autcom:

  • Principal > Controle Financeiro > Geração de Layout bancário.

Para saber mais sobre liberação de direito de acesso no ERP Autcom, consulte a atividade Liberar Direito de Acesso (AUTCOM).

Configurações

Para execução dessa atividade a configuração abaixo deve ser definida como segue:

Código Descrição Opção
CFG_USAATB Utilizar Layout bancário (AUTBAN)? Selecione Sim.

A configuração das ocorrências do arquivo retorno pode ser realizada tanto no momento do cadastro da carteira quanto posteriormente. Clique aqui para obter mais informações sobre como configurar a carteira do banco utilizado pela sua empresa.

Como fazer

Para exemplificar, será utilizado o banco Itaú. No entanto, o passo a passo para configurar as ocorrências é o mesmo para todos os bancos.

No menu principal do Autcom, localizado à esquerda do sistema, clique no menu Financeiro [1], submenu Geração de Layout Bancário [2], opção Contas a Receber [3]. Acesse a pasta Bancos – Arquivo Texto [4], em seguida, clique no banco utilizado pela empresa [5] e, por último, clique em A – Configuração [6]:

Guia Visual 2. Caminho de acesso

A tela de Configurações do banco selecionado será exibida. Clique em ALTERAR [1] e, em seguida, em CONFIGURAR [2].

Guia Visual 3. Configurações específicas

A tela de Configurações Genéricas será exibida.

Em Ocorrências, é possível cadastrar o código de ocorrência do arquivo de retorno. Este código indica o que aconteceu com a cobrança, informando se ela foi registrada ou rejeitada, e o motivo correspondente.

Informe os seguintes campos:

  • [1] Ocorrência: Código da ocorrência;
É importante ressaltar que cada banco possui códigos específicos. Certifique-se de cadastrar o código correto do banco utilizado pela empresa.
  • [2] Centro de Custos;
  • [3] Atualizar Portador: Quando um portador estiver vinculado a Ocorrência, ao realizar a Baixa/Atualização do registro, será atualizado o portador da duplicata. Ao selecionar esse campo, o campo Portador da Duplicata ficará habilitado;
  • [4] Portador da Duplicata;

Clique em CONFIRMA [5].

Guia Visual 4. Configurar ocorrência

A ocorrência cadastrada será exibida na tabela. Clique em GRAVAR para salvar a configuração.

Guia Visual 5. Gravar configuração

Para finalizar, clique em OK.

Guia Visual 6. Dados gravados com sucesso

O Autcom possui algumas ocorrências cadastradas. Para visualizá-las, acesse a configuração da carteira e clique em OCORRÊNCIAS para ver a lista detalhada dos códigos de ocorrências tratados pelas rotinas do sistema.

Guia Visual 7. Ocorrências cadastradas no sistema

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