O que é Esta atividade orienta como realizar o cadastro de um profissional no sistema ERP Autcom, utilizando o acesso através do cadastro de clientes. Este procedimento é essencial para vincular profissionais às vendas e permitir a geração de comissões por pontos. O cadastro do profissional, também conhecido como “Cadastro de Diversos“, é um pré-requisito…

O que é A manutenção no cadastro de campanhas no Backoffice do Pontuei é o processo de gerenciar todos os prêmios e ofertas disponíveis no aplicativo de fidelidade.  O objetivo é construir e manter um catálogo de prêmios atrativo e bem segmentado. Isso inclui configurar o nome, descrição, categoria, valor em pontos, estoque e a…

O que é A configuração das redes sociais no Backoffice do Pontuei é o processo de cadastrar os perfis da sua loja que serão exibidos aos profissionais no aplicativo de fidelidade. O objetivo desta atividade é fortalecer a presença digital da marca e criar mais um canal de comunicação com o seu público, mantendo as…

O que é A atividade Exibir / Ocultar lojas backoffice consiste em gerenciar a visibilidade das unidades da empresa dentro do aplicativo de fidelidade. Por meio do backoffice, o administrador pode definir quais lojas estarão ativas e visíveis para os clientes, garantindo que apenas as operações desejadas façam parte do programa. Essa funcionalidade é crucial para empresas…

O que é A atividade Personalizar Aplicativo consiste em configurar todos os elementos visuais que aparecem para o usuário no aplicativo do programa de fidelidade. Realizada no Backoffice, essa função permite que a empresa ajuste a aparência do aplicativo para que ele reflita a identidade visual da sua marca. A personalização é um recurso fundamental para…

O que é A configuração de mensagens padrão no Backoffice Pontuei é a funcionalidade que permite ao administrador da loja customizar os textos informativos que aparecem para os clientes dentro do aplicativo. Essa ferramenta está localizada na seção “Aplicativos“, dentro da aba “Mensagens“. O objetivo principal é permitir que cada loja defina suas próprias instruções…

O que é A configuração de horário de funcionamento da loja é o processo onde o usuário administrador define e gerencia os períodos em que cada estabelecimento estará aberto ou fechado, com o objetivo de exibir essa informação de forma precisa no aplicativo. Esta é uma função disponível no menu “Lojas” dentro da plataforma Backoffice…

O que é A manutenção no banner promocional é o processo de configurar, criar e gerenciar os banners que aparecem no aplicativo. Isso inclui adicionar um título, definir o período de veiculação, inserir um link de redirecionamento e selecionar o público-alvo para o qual o banner será exibido. O objetivo é controlar a comunicação visual…

O que é A atividade Cadastrar campanha consiste em incluir no Backoffice do Pontuei os prêmios que a empresa oferece em seu programa de fidelidade, permitindo que eles fiquem disponíveis para consulta do benefício no aplicativo. O cadastro é fundamental para que o sistema reconheça o prêmio com suas regras próprias, como período de validade,…

O que é A manutenção na classificação de lojas é o processo onde o usuário administrador cria e gerencia os agrupamentos e segmentações para as unidades da sua rede. Esta é uma função de controle de acesso restrito, disponível apenas no menu “Configurações” para perfis de administrador na plataforma Backoffice Pontuei. O principal objetivo desta…