Módulo HUB

  1. O que você vai encontrar aqui
  2. Comercial
    1. Cadastros
      1. Anúncios
        1. Ativar promoção no Módulo HUB
        2. Cadastrar promoções no Módulo HUB
        3. Cadastrar variações nos anúncios
        4. Desvincular produtos e anúncios
        5. Duplicar anúncio no módulo HUB
        6. Duplicar promoções no Módulo HUB
        7. Executar alteração de anúncios por Produto Básico
        8. Executar alteração global de anúncios
        9. Executar alteração global de anúncio - Desvincular anúncios em massa
        10. Executar alteração global de anúncios - Importação de arquivo
        11. Exportar anúncios de uma promoção
        12. Gerar log de alteração de preço
        13. Importar anúncios em Massa
        14. Inativar promoção no Módulo HUB
        15. Vincular produtos e anúncios
        16. Vincular múltiplas variações - Mercado Livre
        17. Vincular múltiplas variações - PitStop
        18. Visualizar e responder às perguntas dos anúncios do Mercado Livre
      2. Marketplaces
        1. Adicionar mensagens automáticas - Mercado Livre
        2. Alterar mensagens automáticas - Mercado Livre
        3. Cadastrar marketplace - Adicionar canal de venda
        4. Excluir mensagens automáticas - Mercado Livre
      3. Produtos
        1. Alterar produto no Módulo Hub
        2. Cadastrar anúncio no Módulo HUB
        3. Cadastrar anúncio no Módulo HUB - Madeira Madeira
        4. Cadastrar anúncio no Módulo HUB - Magazine Luiza
        5. Cadastrar anúncio no Módulo HUB - Mercado Livre
        6. Cadastrar anúncio no Módulo HUB - Olist
        7. Cadastrar anúncio no Módulo HUB - PitStop
        8. Cadastrar anúncio no Módulo HUB - SkyHub
        9. Cadastrar anúncio no Módulo HUB - Via Varejo
        10. Cadastrar informações e-commerce para Módulo HUB
        11. Consultar produto no Módulo Hub
        12. Excluir produto no Módulo HUB
        13. Executar carga individual de produto
    2. Configuração
      1. Acesso
        1. Cadastrar usuário no Módulo HUB
        2. Liberar direito de acesso (HUBCITEL)
        3. Liberar e remover direito de acesso no Módulo HUB
      2. Anúncio
        1. Definir os parâmetros de precificação para anúncio
        2. Definir os parâmetros do Módulo HUB
      3. Integração
        1. Definir as informações de controle para integração - configurações HubCitel
        2. Definir as informações de controle para integração – configurações Mkp
        3. Definir as informações de controle para integração dos pedidos
    3. Vendas
      1. Expedição
        1. Emitir etiquetas de despacho
      2. Integração
        1. Acompanhar emissão de pedidos
          1. Corrigir erros de integração de pedidos
        2. Analisar Log de Anúncios (erros de comunicação de preço e estoque)
        3. Importar pedidos
  3. Chat IA Hub

Definir as informações de controle para integração - configurações HubCitel #

O que é

Essa atividade consiste no processo de definir as informações de controle para integração dos pedidos entre os marketplaces definidos como canais de venda e o Autcom/HUB ao que se refere ao conjunto de informações definidas no grupo de Configurações do HubCitel – Módulo HUB.

Caminho para acessar

Para que seja possível acessar o caminho e tela a seguir, realize antes as configurações descritas no tópico Precisa configurar.

A atividade de definir as informações de controle para integração dos pedidos é realizada no ERP Autcom, no plugin do HUB. Logo, acesse, primeiramente, o menu HubCitel [1], localizado no menu principal do Autcom e, sem seguida o menu Útil [2], Configurações [3]:

Caminho de acesso: ERP Autcom/Plugin HubCitel/Principal/Útil/Configurações

Guia Visual 1. Caminho de acesso

Para a versão clássica do Autcom o caminho é o mesmo:

Caminho de acesso: ERP Autcom/Plugin HubCitel/Principal/Manutenção de Cadastros/Gestor de Produtos

Precisa configurar

FORMULÁRIO – HUBCITEL, presente no link abaixo, deve estar preenchido pelo cliente:

https://forms.gle/adz2zPQDFGQoJuM2A

Fique atento ao preenchimento correto dos campos marcados como obrigatórios.

Direito de acesso Autcom

Para execução dessa atividade devemos liberar o seguinte direito de acesso no Autcom:

  • Principal > Manutenção de Cadastros > Segurança > Direitos de Acesso (HubCitel) > HubCitel

Para saber mais sobre liberação de direito de acesso no Autcom, consulte a atividade Liberar Direito de Acesso (AUTCOM).

Como fazer

Acesse, no Autcom, o plugin do HUB, o menu HubCitel [1]. Em seguida, acesse o menu Útil [2], submenu Configurações [3]. Será exibida a tela com as opções para seleção dos marketplaces disponíveis para integração [4]:

Guia Visual 2. Marketplaces disponíveis para integração e configuração

As informações a serem preenchidas são as mesmas para todos os marketplaces. Usaremos como exemplo o Magazine Luiza e o Mercado Livre

Selecione, portanto, o marketplace [1] a ser configurado para acessar a tela Configurações [2]:

Guia Visual 3. Tela de configurações

Como sabemos, as configurações são dividas em dois grupos:

  • [1] Configurações HubCitel
  • [2] Configurações Mkp
Guia Visual 4. Configurações HubCitel e Configurações Mkp

Nesse documento veremos com definir as configurações HubCitel e, para realizar a configuração completa, você deverá acessar também a documentação Definir configurações Mkp – Módulo HUB.

Configurações HubCitel

Conexão

A primeira etapa da configuração HubCitel diz respeito à conexão com o WebService Citel. Acompanhe o Guia Visual 5:

Guia Visual 5. Conexão

[1] Loja: indique a loja de acordo com a resposta do cliente no formulário HUBCITEL.

[2] Usuário: definida pelo Suporte HUB. Verifique com a equipe.

[3] Senha: definida pelo Suporte HUB. Verifique com a equipe.

[4] URL do Webservice Citel: preencher de acordo com a informação repassada pela equipe de equipe de atualização Citel.

[5] Testar WS Citel: após preencher os campos anteriores, clique nesse botão para testar os dados de conexão. Caso retorne erro, busque auxílio com o Suporte HUB.

Pedidos e Produtos

Na segunda etapa configuramos os Pedidos [1] e os Produtos [2], abas localizadas conforme Guia Visual 6:

Guia Visual 6. Pedidos e Produtos

Na aba Pedidos, configure os campos como segue:

Guia Visual 7. Pedidos

[1] Pesquisa de pedidos: esse recurso não está ligado à configuração do sistema. Esse campo auxilia o operador a verificar problemas na integração de pedidos através de consulta no arquivo JSON (arquivo de integração). Para utilizá-lo, digite o Número do pedido na plataforma e clique no botão PESQUISAR. O sistema fará uma cópia do arquivo JSON na área de transferência e, então, você pode colar o conteúdo em um arquivo txt, por exemplo.  

[2] Empresa para gravação do pedido de venda: preencher de acordo com a informação do formulário HUBCITEL.

[3] Considerar envio do ReceiverName nos Dados da NF: quando marcamos essa opção, a informação do campo ReceiverName (quem irá receber o pedido), será enviada para o Autcom e, consequentemente, para os Dados Fiscais da NF-e . A configuração CFG_RCVNAM, que controla o envio da informação, será ativada automaticamente ao selecionar essa opção.

Seguindo com a configuração, acesse a aba Produtos e preencha os campos como segue:

Para facilitar o entendimento, é importante saber, ou relembrar, como as informações são enviadas do Autcom para o HUB. Clique aqui para conferir o procedimento Cadastrar informações e-commerce para Módulo HUB.
Guia Visual 8. Produtos

[1] Estoque – Incluir variação de estoque: possibilita acrescentar ou deduzir valor no estoque com base na % informada no campo VALOR. Por exemplo:

  • Ao selecionar a opção ACRESCENTAR e informar no campo VALOR 20%, um estoque de 100 itens do Autcom será enviado como 120 itens para o HUB.
  • Ao selecionar a opção DEDUZIR e informar no campo VALOR 20%, um estoque de 100 itens do Autcom será enviado como 80 itens para o HUB.

[2] Enviar soma de estoque das empresas: selecione, de acordo com o formulário HUBCITEL, quais empresas serão consideradas para compor o estoque do marketplace.

[3] Lote/Armazém para saldo de estoque: esse campo se aplica somente se o cliente estiver configurado para uso de armazém. Deve ser preenchido com o nome do Lote/Armazém que será considerado para saldo de estoque, caso seja a necessidade do cliente.

[4] Caixas de seleção:

  • Utilizar as categorias da guia E-Commerce como palavras-chave: ao marcar essa opção, o campo Palavras-chaves do cadastro do produto no HUB será preenchido com a informação do campo Categorias, localizado na aba E-commerce do cadastro do produto do Autcom. Caso contrário, o sistema preenche o campo Palavras-chaves combinando as palavras do nome do produto.
  • Ordenar Descrição / Aplicação do produto conforme Autcom: a Descrição do produto no cadastro dele no HUB é composta pelos seguintes campos na respectiva ordem → Aplicação, Descrição do Produto, Dados Técnicos e Itens Inclusos (Campos da aba E-commerce do Cadastro de Produto no Autcom). Assim, se marcada essa opção, o sistema irá considerar a ordem dos campos do Autcom para compor a descrição do produto no HUB.
  • Utilizar o controle de atualização de preços da aba E-commerce do Autcom: essa opção está relacionada ao campo Atualizar preço no site? localizado na aba E-commerce do Cadastro de Produto no Autcom. Veja o funcionamento:
    • Quando o campo estiver desmarcado, o sistema ignora o campo Atualizar preço no site?
    • Quando o campo estiver marcado, o sistema considerará o campo Atualizar preço no site? da seguinte forma:
      • Se Atualizar preço no site? = S, o sistema envia para o Hub os preços conforme as tabelas.
      • Se Atualizar preço no site? = N, o sistema não envia os preços para o Hub, ou seja, o Hub não receberá atualizações de preço.

[5] Formato da descrição do produto:

  • Aplicação + Descrição: nesse caso, os dois campos devem estar obrigatoriamente preenchidos na aba E-commerce do Cadastro de Produto no Autcom.
  • Aplicação: apenas o campo Aplicação deve estar preenchido na aba E-commerce do Cadastro de Produto no Autcom.
Sim Não
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