O que é

Esta atividade apresenta como consultar o extrato de pontos no aplicativo Pontuei, permitindo ao profissional acessar de forma rápida e prática as principais informações sobre seus pontos, transações e prêmios.

Pelo próprio aplicativo, é possível monitorar o histórico de pontos ganhos, identificando a data, o pedido e o cliente que gerou a bonificação, além de visualizar os resgates de pontos já efetuados. As informações detalhadas das lojas parceiras, como horários de funcionamento e dados de contato, também estão facilmente acessíveis.

A consulta do extrato de pontos é uma funcionalidade essencial para que o profissional planeje seus resgates, acompanhe o acúmulo de bonificações e tome decisões estratégicas sobre como utilizar seus pontos, oferecendo mais agilidade e controle sobre seus benefícios.

Caminho para acessar

Primeiramente, entre no aplicativo Pontuei. Se tiver dúvidas sobre como fazer isso, consulte a atividade Acessar aplicativo Pontuei.

Para consultar o extrato de pontos de uma carteira, acesse a carteira [1] desejada dando dois toques sobre ela. Depois, no menu inferior do aplicativo, toque na opção Extrato [2]:

Caminho de acesso: Página inicial – Carteira – Extrato

Precisa configurar

• Certifique-se de que o aplicativo Pontuei já está instalado no dispositivo, conforme orientações da atividade Instalar aplicativo Pontuei  no dispositivo.

• O profissional deve ter realizado seu cadastro no aplicativo conforme atividade Cadastrar-se no aplicativo Pontuei.

Como fazer

Todas as telas do aplicativo possuem um botão de retorno no canto superior esquerdo, , que permite voltar para a tela anterior sempre que necessário.

Primeiramente, entre no aplicativo Pontuei. Se tiver dúvidas sobre como fazer isso, consulte a atividade Acessar aplicativo Pontuei.

Para consultar o extrato de pontos de uma carteira, acesse a carteira [1] desejada dando dois toques sobre ela. Depois, no menu inferior do aplicativo, toque na opção Extrato [2]:

O Extrato exibe primeiro o total de pontos atuais [1] do profissional e, logo abaixo, o histórico [2] das transações realizadas. Para visualizar todas as transações, deslize o dedo para cima [3]:

As transações são divididas em categorias:

• Pontos por compra: pontos acumulados quando o cliente indica o profissional no momento da compra.
• Pontos trocados: pontos utilizados na troca por prêmios.
• Pontos expirados: pontos que perderam a validade e não podem mais ser usados.

Para visualizar os detalhes de uma transação, toque sobre ela [1]. Na tela de detalhes, o profissional encontra informações [2] importantes como a data da transação, o número do pedido, o nome do cliente que gerou a pontuação e a loja onde a compra foi realizada. Algumas informações podem variar conforme o tipo de transação.

Toque em FECHAR [3] para retornar à tela principal do extrato de pontos, que exibe as transações.

Com o extrato em mãos, o profissional tem clareza sobre sua pontuação acumulada e pode planejar o resgate de prêmios de forma mais eficiente.