O que é
A atividade Cancelar devolução de cheque recebido permite reverter o registro de devolução de um cheque, desde que a devolução não tenha sido marcada como definitiva. Esse processo é utilizado para corrigir situações em que um cheque foi indevidamente registrado como devolvido ou para casos em que o cliente regularizou a pendência antes do encerramento do processo de devolução.
Para realizar essa atividade, é indispensável ter em mãos os dados de identificação do cheque, que incluem: banco, agência, conta e número do cheque. Esses dados são utilizados para localizar e processar a reversão do registro no sistema.
Ao cancelar a devolução, o status do cheque é atualizado, e ele volta a estar disponível para novas movimentações, como depósito ou repasse, conforme a necessidade.
Caminho para acessar
Para cancelar a devolução de um cheque, no menu principal do ERP Autcom, localizado à esquerda do sistema clique na opção Financeiro [1], submenu Controle de Cheques Recebidos [2], opção Cancelamento de Devolução de Cheque [3]:
Caminho de acesso: Financeiro/Controle de Cheques Recebidos/Cancelamento de Devolução de Cheque – frmCanDepChequePre
Para a versão clássica do ERP Autcom o caminho é:
Caminho de acesso: Principal/Controle Financeiro/Controle de Cheques Recebidos/Cancelamento de Devolução de Cheque – frmCanDepChequePre
Precisa configurar
Direito de Acesso
Para execução dessa atividade, é necessário liberar os seguintes direitos de acesso:
- Principal > Controle Financeiro > Controle de Cheques Recebidos > Cancelamento de Devolução de Cheque
Para saber mais sobre liberação de direito de acesso no ERP Autcom, a atividade Liberar Direito de Acesso (AUTCOM).
Configurações
Para execução dessa atividade, defina as configurações abaixo conforme as orientações e a necessidade da empresa:
| Código | Descrição | Opção |
| CFG_DEVCHQ | Proibir o cancelamento da devolução do CHEQUE PRÉ, após (dias) | Esta configuração determina um prazo limite, em dias, para cancelar a devolução de um cheque. Informe a quantidade de dias.
Quando um cancelamento de devolução for solicitado, o sistema verificará se a diferença entre a data da última devolução do cheque e o número de dias configurados é menor ou igual à data atual.
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Como fazer
Para cancelar a devolução de um cheque, no menu principal do ERP Autcom, localizado à esquerda do sistema clique na opção Financeiro [1], submenu Controle de Cheques Recebidos [2], opção Cancelamento de Devolução de Cheque [3]:
Na próxima tela, você pode proceder de duas maneiras, dependendo das informações disponíveis:
1. Se você tiver os dados do cheque: Insira as informações [1] do banco, agência, conta e número do cheque nos campos correspondentes e clique em CARREGAR CHEQUE [2].
2. Se não tiver os dados completos: Utilize a funcionalidade de pesquisa clicando no botão PESQUISAR [1]. Na tela de consulta, aplique os filtros disponíveis para localizar o cheque [2] desejado. Assim que encontrar, selecione [3] o item correspondente.
Depois de carregar o cheque, o sistema exibirá as informações detalhadas do documento. Certifique-se de que o cheque exibido é o que deseja cancelar. Caso confirme, clique no botão CANCELA DEVOLUÇÃO DE CHEQUE [1]. Quando surgir a mensagem de confirmação, clique em SIM [2] para prosseguir. Aguarde o processamento e finalize clicando em OK [3] na mensagem final.
Após concluir o processo, o sistema desfará a devolução do cheque.