Cadastrar Cliente consumidor

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O que é

O cadastro de cliente consumidor permite registrar vendas a clientes que não possuem cadastro completo na loja ou que preferem não se identificar.

Além do registro da venda no sistema, esse cadastro oferece as seguintes opções:

  • Se no momento do faturamento o cliente fornecer o CPF, é possível criar um “cadastro de consumidor”, um registro simplificado com apenas as informações essenciais, que pode ser reutilizado em futuras compras.
  • Com o CPF registrado, o sistema pode ser configurado para converter o cliente consumidor em um cadastro de cliente completo no momento da venda, caso seja necessário.

Para isso, é preciso realizar um cadastro de cliente padrão, cujo nome deve conter a palavra CONSUMIDOR.

Nesta atividade, vamos detalhar como realizar o cadastro de cliente consumidor no ERP Autcom.

Caminho para acessar

Para cadastrar um cliente consumidor, no menu principal do ERP Autcom, localizado à esquerda do sistema, clique na opção Cadastros [1], opção Clientes [2]:

Caminho de acesso: Cadastros/Clientes – frmCadClientes

Guia Visual 1. Caminho de acesso

Para a versão clássica do ERP Autcom o caminho é:

Caminho de acesso: Principal/Manutenção de Cadastros/Clientes – frmCadClientes

Precisa configurar

Direito de Acesso

Para execução dessa atividade, é necessário liberar o seguinte direito de acesso no ERP Autcom:

  • Principal > Manutenção de Cadastros > Clientes

Para saber mais sobre liberação de direito de acesso no ERP Autcom, consulte a atividade Liberar Direito de Acesso (AUTCOM).

Como fazer

Para cadastrar um cliente consumidor, no menu principal do ERP Autcom, localizado à esquerda do sistema, clique na opção Cadastros [1], opção Clientes [2]:

Guia Visual 2. Cadastro de Cliente

Na tela Cadastro de Clientes, clique no botão INCLUIR para habilitar os campos para edição:

Guia Visual 3. Incluir cliente

Os campos necessários estão localizados na aba Geral e são preenchidos como segue:

Os demais campos presentes na tela devem ser completados conforme as configurações do seu sistema. Esses dados adicionais não interferem diretamente no processo de venda para o cliente consumidor, portanto, você pode preencher de acordo com o nível de obrigatoriedade para permitir a gravação do cadastro.
Guia Visual 4. Campos necessários

Acompanhe o Guia Visual 4. No campo 1-CNPJ/2-CPF [1], digite 2 e, para o número do CPF, você pode utilizar dígitos “0” para compor o número.

Para que o sistema identifique um cadastro de cliente como “cliente consumidor”, o campo Nome/Razão [2] deve conter obrigatoriamente a palavra “CONSUMIDOR“.

Você tem a flexibilidade de escolher o nome completo do cadastro, desde que “CONSUMIDOR” esteja incluído. Recomenda-se, por exemplo, criar um cadastro de consumidor específico para cada loja, como “CONSUMIDOR LOJA 001” e “CONSUMIDOR LOJA 002”. Isso permitirá que, no momento da venda, o vendedor selecione facilmente o consumidor correto, facilitando a organização dos registros.ds
Para utilizar mais de um cliente consumidor com o CPF ou CGC preenchidos com dígitos “0“, pode ser necessário desabilitar a configuração CFG_VERCGC (Verificação se existe CPF/CNPJ cadastrado).

O campos relacionados ao endereço [3] podem ser preenchido com o endereço da própria empresa.

Após preencher os campos necessários, clique no botão GRAVAR [4] para salvar o cadastro. O sistema realizará as validações necessárias e, se houver alguma inconsistência, exibirá mensagens com instruções na tela. Nesse caso, ajuste as informações conforme indicado e clique em GRAVAR novamente para concluir o processo.

Uma vez concluído esse processo, o cadastro do cliente consumidor será salvo e estará disponível para ser utilizado.

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