O que é

A atividade Cadastrar classificação de lojas consiste em criar agrupamentos estratégicos para as unidades da empresa, permitindo uma segmentação detalhada na oferta de campanhas e prêmios. Essa função é um recurso poderoso para direcionar as ações do programa de fidelidade de forma personalizada.

A classificação é fundamental para gerenciar operações que possuem múltiplas lojas, especialmente em diferentes regiões ou com perfis distintos. O sistema permite que o administrador crie grupos baseados em critérios geográficos (como “Lojas da Zona Norte” ou “Lojas do Estado X”) ou por tipologia (como “Lojas Tipo A” ou “Lojas Tipo B”). Uma mesma loja pode, inclusive, pertencer a mais de uma classificação, o que confere grande flexibilidade à gestão.

Essa função, combinada com os filtros por público-alvo (como arquitetos ou engenheiros), ajuda a criar campanhas extremamente direcionadas. Assim, é possível garantir que um prêmio específico fique visível apenas para um determinado perfil de cliente em um grupo selecionado de lojas, otimizando a estratégia e a relevância das recompensas oferecidas.

Caminho para acessar

Primeiramente, acesse o Backoffice. Para aprender como acessá-lo, consulte a atividade Acessar Backoffice Pontuei.

O cadastro da classificação de lojas é feito no menu Configurações, submenu Classificação (Acessar), que é acessado através da barra de opções localizada na lateral esquerda da plataforma, menu Configurações [1], opção Classificação (Acessar) [2]:

Caminho de acesso: Configurações/Classificação – configuracao/classificacao

Precisa configurar

Para executar esta atividade, é necessário que o usuário possua o perfil de Administrador no Pontuei.

Como fazer

O cadastro da classificação de lojas é feito no menu Configurações, submenu Classificação (Acessar), que é acessado através da barra de opções localizada na lateral esquerda da plataforma, menu Configurações [1], opção Classificação (Acessar) [2]:

Na tela Classificação, clique em CRIAR NOVO para habilitar os campos para edição:

Os campos são preenchidos como segue:

• [1] Nome do Grupo: Digite o nome do grupo para a nova classificação que está sendo criada.

• [2] Lojas Disponíveis: Pesquise e selecione as lojas que farão parte do grupo.

Após preencher os campos, clique em SALVAR:

Uma vez concluído esse processo, o cadastro será salvo e estará disponível para ser utilizado.

Para realizar a manutenção (alterar e excluir) do cadastro de classificações, consulte a atividade Fazer manutenção na classificação de lojas Backoffice Pontuei.