O que é

Atividade do processo de Marketplaces do Módulo HUB que permite alterar as mensagens automáticas para os pedidos do Mercado Livre. Como as mensagens estão previamente cadastradas, é possível alterar o texto, se a mesma está ativa ou não e demais informações. Como trata-se de uma atividade de alteração, o processo é bem simples.

Caminho para acessar

Primeiramente, acesse o Hub. Para aprender como acessá-lo, clique aqui.

Para alterar mensagens automáticas cadastradas para o Mercado Livre, no Painel HUB, acesse o menu Configurações , submenu Mensagens Aut. de Pedido, que é acessado a partir da tela principal do aplicativo, barra de opções lateral, menu Configurações [1], opção Mensagens Aut. de Pedido [2]:

Caminho de acesso: Configurações/Mensagens Aut. de Pedido – Mensageria

Precisa configurar

Direito de acesso HUB

Para execução dessa atividade devemos liberar o seguinte direito de acesso no HUB:

Configurações > Mensagens Aut. de Pedido

Para saber como realizar a liberação de direitos de acesso, clique aqui.

Como fazer

Acesse, no painel do HUB, o menu Configurações [1], opção Mensagens Aut. de Pedido [2]. Na tela Lista de Mensagens [3] localize a mensagem a ser alterada e clique no botão ALTERAR MENSAGEM [4]: 

Faça as alterações necessárias sabendo que os campos são preenchidos como segue e ilustrado no Guia Visual 3:

[1] Status do Pedido: defina em qual status do pedido a mensagem será enviada. 

[2] Marketplace: até o momento as mensagens automáticas estão disponíveis apenas para o Mercado Livre.

[3] Status da Mensagem: defina o status da mensagem. Mensagens inativas não serão enviadas para o cliente.

[4] Texto da Mensagem: escreva o texto da mensagem.

Clique no botão SALVAR [6] para gravar as alterações e finalizar o procedimento: