O que é

A atividade Acessar Backoffice Pontuei orienta a empresa a entrar no ambiente administrativo do programa. Esse ambiente é responsável pela gestão do Pontuei, permitindo criar e manter campanhas de premiação, consultar profissionais e resgates, configurar horários de funcionamento e redes sociais das lojas, além de personalizar o aplicativo com banners, mensagens e identidade visual.

Esta atividade mostra como acessar o Backoffice a qualquer momento, utilizando dispositivos com acesso à internet, como celulares, tablets, notebooks ou computadores.

Caminho para acessar

Para acessar o Backoffice do aplicativo Pontuei, primeiramente acesse o navegador de internet (Chrome, Edge, Mozila, e etc) [1] de seu dispositivo e depois, no campo de busca do navegador, digite o link: pontuei.citelsoftware.com.br [2]:

Caminho de acesso: Navegador  – Link

Precisar configurar

O Pontuei é um produto da Citel contratado separadamente do ERP Autcom. Para utilizar esta funcionalidade, é necessário que o Pontuei já tenha sido contratado e que a equipe da Citel tenha realizado o protocolo técnico de ativação. Em caso de dúvidas ou para saber mais sobre o produto, entre em contato com a equipe da Citel.

No Backoffice do Pontuei, a criação das credenciais de acesso é um processo gerenciado pela equipe Citel e pelo administrador do sistema.

Criação das Credenciais de Acesso ao Backoffice:

1. Geração pela Equipe de Implantação: Inicialmente, as credenciais para o acesso do administrador são geradas pela equipe da Citel.
2. Envio ao Cliente: A equipe da Citel enviará ao cliente as seguintes informações:
   • Nome da Empresa: Identificação da sua empresa no sistema.
   • Usuário: O nome de usuário para o administrador.
   • Senha: A senha inicial do administrador.
3. Primeiro Acesso do Administrador: O administrador utilizará essas credenciais para realizar o primeiro login no Backoffice do Pontuei.
4. Criação de Usuários Adicionais: A partir do acesso do administrador, ele será responsável por criar diretamente os usuários e senhas para os demais funcionários no sistema.
5. Acesso dos Funcionários: O administrador fornecerá as credenciais (usuário e senha) criadas a cada funcionário.

Consulte a atividade Criar usuário de acesso backoffice para verificar como criar usuário através do site.

Como Fazer

Para acessar o Backoffice do aplicativo Pontuei, primeiramente acesse o navegador de internet (Chrome, Edge, Mozila, e etc) [1] de seu dispositivo e depois, no campo de busca do navegador, digite o link: pontuei.citelsoftware.com.br [2]:

Após acessar a página de login do Backoffice, preencha os campos a seguir:

1. Empresa: Informe o nome da sua empresa [1].
2. Usuário: Digite o seu nome de usuário [2].
3. Senha: Insira a sua senha [3].

Toque em ENTRAR para acessar o painel e começar a utilizar sua plataforma Pontuei.

A tela inicial do sistema dependerá do perfil do usuário logado.