Liberação: 08/10/2026
#Faturamento

Objetivo da mudança:

Aprimoramento na gravação do histórico de ocorrências do CRM (HISOCO.HIS_DESCRI) ao negar uma requisição de compras vinculada a um pedido de venda quando a opção CFG_UTICRM está ativa. Anteriormente, a recusa de uma requisição gerava um histórico genérico na ocorrência do pedido de venda, sem detalhar os motivos da negação. Com a alteração, o sistema passa a incluir automaticamente as linhas com o Motivo (traduzido a partir da opção selecionada) e a Justificativa informada pelo usuário no texto do histórico da ocorrência do CRM.

Rotinas / Telas:

• Principal > Movimentação de Itens > Painel de Requisições de Compras , tela : Requisições (frmCadCotItensImpRequisicao)
• Principal > Movimentação de Itens > Digitação de Pedido de Compra , tela : Digitação de Pedido de Compra (frmMenuPedCom)

Instruções sobre o que configurar:

Não há parametrizações por CFG adicionais exigidas para esta alteração.

Instruções sobre como utilizar:

1. Acesse o Painel de Requisições de Compras ou a tela de Digitação de Pedido de Compra;

2. Ao acionar a opção de negar uma requisição de compras atrelada a um pedido de venda que possua ocorrência no CRM, selecione o Motivo e preencha o campo Justificativa;

   • Motivo 0: “Não irá comprar a mercadoria por motivo de força maior”;

   • Motivo 1: “Produto já possui saldo em estoque”;

3. Confirme a recusa do item;

4. Acesse a ocorrência do pedido de venda no CRM e verifique a descrição gravada no histórico, que agora exibirá a estrutura completa.