Liberação: 16/07/2026
#Utilitários

Objetivo da mudança:

O objetivo da mudança é permitir o envio manual do documento da Ordem de Serviço (OS) diretamente pela tela de consulta/reimpressão de documentos via WhatsApp. Para resolver isso, foi implementado um novo gatilho no grupo de Conserto de Equipamentos na configuração de gatilhos do WhatsApp (CFG_GATWPP), além da inclusão do botão [F10] – ENVIAR WHATSAPP na tela de consulta de Ordens de Serviço, permitindo o disparo da mensagem juntamente com o arquivo PDF do documento anexado.

Rotinas / Telas:

• Útil  >  Configuração do Sistema  (CFG_GATWPP), Tela: “Configurações do Sistema” (frmCfgSistema)
• Consulta / Reimpressão de Ordens de Serviço

Instruções sobre o que configurar:

1. Acesse  Útil  >  Configuração do Sistema, Tela: “Configurações do Sistema” (frmCfgSistema);
2. Localize a diretriz CFG_GATWPP (Configuração de Gatilhos do WhatsApp);
3. Acesse o grupo  012 – CONSERTO DE EQUIPAMENTOS;
4. Configure e ative o novo gatilho “ENVIO MANUAL PELA CONSULTA DE ORDENS DE SERVIÇO”, definindo o modelo de mensagem desejado para o disparo.

Instruções sobre como utilizar:

1. Acesse a tela de consulta / reimpressão de Ordens de Serviço;
2. Localize e selecione a Ordem de Serviço desejada;
3. Clique no novo botão [F10] – ENVIAR WHATSAPP (ou acione a tecla de atalho F10);
4. O sistema processará o disparo do gatilho configurado, enviando a mensagem e anexando automaticamente o documento PDF da Ordem de Serviço para o número cadastrado do cliente.