Liberação: 08/07/2026
#Faturamento

Objetivo da mudança:

Criado um novo gatilho no CitelDesk para envio de código de validação ao cadastrar ou alterar o número de celular do cliente. Sempre que houver alteração no campo de celular do cliente e o operador clicar em [Gravar], o sistema envia um código de 6 dígitos para o número de WhatsApp informado. Uma tela de validação é exibida para que o código seja digitado; somente com o código correto o número é efetivado no cadastro. O código é gerado a partir de dois números randômicos (01 a 99) concatenados com dois dígitos verificadores (ex.: 19.42.79). O código expira em 5 minutos e, após a expiração, o cronômetro na tela se torna um link clicável para reenvio de um novo código.

Rotinas / Telas:

• Útil > CitelDesk, abre o site do aplicativo “CitelDesk” – novo gatilho: “Envio de código de validação para cadastramento do celular do cliente”;
• Cadastros > Clientes, tela: “Cadastro de Clientes (frmCadClientes);

Instruções sobre o que configurar:

• Em: Útil > CitelDesk, ativar o novo gatilho “Envio de código de validação para cadastramento do celular do cliente”;
• Quando o gatilho estiver ativado, a tela de validação será exibida sempre que houver alteração no número de celular do cliente e o usuário clicar em [Gravar].

Instruções sobre como utilizar:

• Ao incluir ou alterar o campo de celular do cliente, o sistema enviará automaticamente um código de 6 dígitos para o número de WhatsApp informado;
• Uma tela de validação será exibida para digitar o código recebido;
• O código expira em 5 minutos — após esse prazo, o cronômetro na tela se transforma em um link clicável para reenvio de um novo código;
• Somente com a digitação do código correto o número de celular será gravado no cadastro do cliente;
• Caso o operador opte por não realizar a validação, será solicitada uma senha de liberação, com registro no LOGLIB.