Liberação: 09/04/2026
#Faturamento

Objetivo da mudança:

A implementação visa otimizar a gestão de ocorrências comerciais e reduzir o retrabalho operacional no módulo de relacionamento. Anteriormente, o sistema impedia qualquer modificação em uma “autorização de devolução” (ad) após sua emissão, obrigando o usuário a cancelar e refazer o documento para ajustar erros simples. Com esta melhoria, a tela passa a permitir a alteração manual da (quantidade) de itens e a exclusão de produtos em documentos já gerados. Essa flexibilidade garante maior agilidade no atendimento ao cliente e mantém a integridade dos rascunhos de faturamento na rotina “Cliente”.

Rotina / Tela

• Principal > CRM > “Cliente” (frmCadClientes)

Instruções sobre o que configurar:

Não foi criada nenhuma configuração para essa alteração.

Instruções sobre como utilizar:

1. Acessar a rotina “Cliente”;

2. Localizar a ocorrência do tipo “Autorização de devolução” desejada;

3. Selecionar o item na grade de produtos para habilitar a manutenção;

4. Alterar o valor no campo (quantidade) conforme a necessidade;

5. Utilizar a opção para remover produtos indevidos da listagem;

6. Confirmar as alterações para atualizar o documento automaticamente.