O que é
A atividade Cadastrar categoria de prêmios consiste em organizar os prêmios oferecidos no programa de fidelidade por meio de classificação, facilitando a busca e o resgate pelo profissional no aplicativo. Essa organização é um passo essencial no cadastro de uma nova campanha dentro do Backoffice.
A categorização é fundamental para estruturar o catálogo de recompensas de forma lógica e intuitiva. Ao definir categorias e subcategorias para cada prêmio, a empresa melhora a experiência do usuário, que pode navegar e encontrar os itens desejados com mais facilidade. O sistema permite que, no momento da criação de um novo prêmio, o administrador atribua uma categoria e uma subcategoria específicas, como “Eletrônicos”, “Viagens” ou “Vouchers”.
Essa função, combinada com os filtros por público-alvo (como arquitetos) e por lojas (por região), ajuda a criar um catálogo de recompensas completo e bem organizado. Assim, garantimos que as ofertas certas cheguem às pessoas certas de forma eficiente.
Caminho para acessar
Primeiramente, acesse o Backoffice. Para aprender como acessá-lo, consulte a atividade Acessar Backoffice Pontuei.
O cadastro da categoria é feito no menu Configurações, submenu Categorias (Acessar), que é acessado através da barra de opções localizada na lateral esquerda da plataforma, menu Configurações [1], opção Categorias (Acessar) [2]:
Caminho de acesso: Configurações/Categorias – configuracao/categoria
Precisa configurar
Para executar esta atividade, é necessário que o usuário possua o perfil de Administrador no Pontuei.
Como fazer
O cadastro da categoria é feito no menu Configurações, submenu Categorias (Acessar), que é acessado através da barra de opções localizada na lateral esquerda da plataforma, menu Configurações [1], opção Categorias (Acessar) [2]:
Na tela Categorias, clique em CRIAR NOVO para habilitar os campos para edição:
Os campos são preenchidos como segue:
[1] Campo Categoria: Digite o nome da categoria principal.
[2] Botão Adicionar: Clique em ADICIONAR para incluir as subcategorias relacionadas à categoria principal, organizando de forma mais detalhada os prêmios exibidos no aplicativo.
Após preencher os campos, clique em SALVAR:
Uma vez concluído esse processo, o cadastro será salvo e estará disponível para ser utilizado.
Para realizar a manutenção (alterar e excluir) do cadastro de categorias, consulte a atividade Fazer manutenção nas categorias de prêmios Backoffice Pontuei.