Objetivo da mudança:
Impedir o estorno incorreto de pedidos pagos via link de pagamento diretamente pela tela de “Estorno de Contas a Receber” (frmEstornoReceber), direcionando o usuário ao processo correto.
Explicação: foi implementada uma trava na tela – Controle Financeiro > Contas a Receber > “Estorno de Contas a Receber” (frmEstornoReceber). Anteriormente, estornar um pedido com link de pagamento por esta tela gerava um débito indevido (ADTCLI), zerava o saldo de adiantamento do pedido e impedia o cancelamento do link ou a baixa do pedido como “não entregue”. A nova trava exibe uma mensagem informativa orientando o usuário a utilizar o botão [Cancelar Pagamento] na tela – links para pagamento on line > “Manutenção” (frmPgtoOnlilneESitefManutencao), que é o procedimento correto para estornos de pagamentos via link.
Tela com a trava implementada: Controle Financeiro > Contas a Receber > “Estorno de Contas a Receber” (frmEstornoReceber).
Tela correta para o procedimento: links para pagamento on line > “Manutenção” (frmPgtoOnlilneESitefManutencao).
Instruções sobre o que configurar:
Não foi criada nenhuma configuração para essa alteração.
Instruções sobre como utilizar:
Ao tentar estornar um pedido que possui um link de pagamento associado através da tela: Controle Financeiro > Contas a Receber > “Estorno de Contas a Receber” (frmEstornoReceber)
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Selecionar o pedido vinculado a um link de pagamento;
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O sistema exibirá a seguinte mensagem de alerta: “Pedido com Link de Pagamento associado”. Para realizar o estorno, acessar rotina – links para pagamento on line > “Manutenção” (frmPgtoOnlilneESitefManutencao) e clicar botão [Cancelar Pagamento].
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Para estornar corretamente o pagamento, seguir a orientação da mensagem: acessar o menu “Útil”, selecionar “Links para Pagamento Online – Manutenção”, localizar o pedido e utilizar o botão [Cancelar Pagamento].