Objetivo da mudança:

Padronizar e evitar erros no preenchimento do Tipo de Atendimento em Orçamento, Pedido de Venda e Venda Normal, trazendo automaticamente como sugestão o tipo vinculado ao operador logado.

Rotinas / telas:

• Principal > Faturamento > Emissão de Faturamento > Orçamento / Pedido de Venda / Venda Normal (frmDatVendas)
• Principal > Manutenção de Cadastros > Segurança > Operadores (frmCadOperadores) (aba “1-Geral”)

Instruções sobre o que configurar:

1. Acessar Configuração do Sistema (frmCfgSistema);
2. No grupo “Faturamento”: CFG_SUTAOP – “Quando solicitar tipo de atendimento na venda, trazer como sugestão o tipo de atendimento do operador?” (Configuração criada no sistema)
   • Padrão: “Não” (mantém comportamento atual);
   • Alterar para “Sim” apenas se quiser ativar a sugestão por operador. → Quando ativada, a configuração CFG_SUGTPA é ignorada.
3. No grupo “Operador” (só aparece se CFG_SUTAOP = Sim): CFG_OBRVTP – “Quando solicitar tipo de atendimento e sugerir o tipo do operador, obrigar a vincular um tipo no operador?” (Configuração criada no sistema)
   • Padrão: “Não”;
   • Alterar para “Sim” se quiser tornar o campo obrigatório no cadastro de operadores.

Instruções sobre como utilizar:

1. Com CFG_SUTAOP = “Não” → nada muda (continua usando a sugestão da CFG_SUGTPA, se houver);
2. Com CFG_SUTAOP = “Sim”:
   • No cadastro de Operadores (aba “1-Geral”) aparece o novo campo “Tipo de Atendimento”;
   • Preencher o tipo de atendimento padrão para cada vendedor/operador;
   • Ao abrir Orçamento, Pedido ou Venda Normal, o campo Tipo de Atendimento já vem preenchido automaticamente com o tipo do operador logado (se estiver cadastrado);
   • Se o operador não tiver tipo cadastrado, o campo ficará vazio (mesmo que CFG_SUGTPA tenha valor).
3. Se CFG_OBRVTP = “Sim” → o campo no cadastro de operadores torna-se obrigatório.

Após configurar os operadores e ativar CFG_SUTAOP = “Sim”, o preenchimento do tipo de atendimento passa a ser automático e mais seguro em todas as vendas.