Objetivo da mudança:
O objetivo desta mudança é oferecer a opção de tornar obrigatório o preenchimento do ‘Canal de Acesso‘ especificamente durante a venda para um cliente consumidor, sem impactar a obrigatoriedade no cadastro geral do cliente (que atualmente é controlada pela [CFG_CLOBCA]).
Para isso, foi criada uma nova configuração no sistema (Configuração do Sistema (frmCfgSistema), grupo “Faturamento”). Nas telas de venda (OR/PD/VN, especificamente na tela “Dados referentes ao cliente – Consumidor” (frmFatDadosCliConsumidor), se esta nova configuração estiver ativa (‘Sim‘) e o campo ‘Canal de Acesso‘ estiver visível, seu preenchimento será obrigatório. Esta flexibilidade atende à necessidade do cliente de coletar essa informação no ponto de venda. O cliente está ciente que para relatórios efetivos sobre o canal de acesso, é necessário um CPF/CNPJ válido na venda, e não um genérico.
Instruções sobre o que configurar:
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Acessar: Configuração do Sistema (frmCfgSistema).
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No grupo “Faturamento“, localizar a nova configuração:
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CFG_OBGCNA – Quando informar um cliente consumidor na tela de vendas, obrigar o preenchimento do canal de acesso?
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As opções são:
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Sim: Tornará obrigatório o preenchimento do canal de acesso na tela de vendas para consumidor.
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Não: (Padrão) O preenchimento não será obrigatório.
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Instruções sobre como utilizar:
Agora você pode escolher se quer que o campo “Canal de Acesso” (como o cliente conheceu a loja) seja obrigatório ao vender para um cliente consumidor final.
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Para ativar essa obrigatoriedade, vá nas configurações do sistema e mude a nova opção para “Sim“.
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Se você ativar, toda vez que estiver realizando uma venda (seja Orçamento, Pedido ou Venda Direta) para um cliente consumidor e a tela de “Dados referentes ao cliente – Consumidor” (frmFatDadosCliConsumidor) aparecer com o campo “Canal de Acesso“, você precisará preenchê-lo para continuar.
Isso ajuda a garantir que essa informação seja coletada na hora da venda, sem a necessidade de tornar esse campo obrigatório lá no cadastro principal do cliente. Lembre-se que para obter relatórios úteis sobre esses canais, é importante usar um CPF/CNPJ real do cliente na venda.