375331 – Validação da Devolução de Produto no CRM (A.D.) (Versão 30.74.155.51)

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Objetivo da mudança:

Implementar a validação da permissão de devolução de produto ([ITEGER.ITE_RECDEV]) na rotina de digitação de Acompanhamento de Devolução (A.D.) no CRM, alinhando o comportamento com a rotina própria de devolução. Quando um produto estiver configurado para não permitir devolução, o sistema deverá solicitar a senha de liberação do direito de acesso [DEVPROD] (“Direitos de Acesso > Faturamento > Permitir Receber Devolução de Produto Bloqueado”) antes de permitir a inclusão do produto na A.D.. Rotina/tela envolvida: “Digitação de A.D. no CRM” (tela “Produtos Devolução – CRM” – (frmCadProdDevCRM)).

Instruções sobre o que configurar:

Não há configurações adicionais. Certificar-se que os usuários que devem ter permissão para receber devoluções de produtos bloqueados possuam o direito de acesso [DEVPROD] – “Direitos de Acesso > Faturamento > Permitir Receber Devolução de Produto Bloqueado.

Instruções sobre como utilizar:

  1. Acessar a rotina de digitação de A.D. no CRM.

  2. Na tela “Produtos Devolução – CRM” – (rmCadProdDevCRM):

    • Campo ‘PRODUTO’: Ao informar o código de um produto, se o produto estiver configurado para não permitir devolução ([ITEGER.ITE_RECDEV] = ‘NÃO’), o sistema solicitará a senha de liberação do direito de acesso [DEVPROD]. Se a senha for fornecida corretamente, o produto será aceito e a tela “Consulta última vendas do produto” – (frmConsultaUltVenProdCRM) será aberta normalmente. Caso contrário, a tela de consulta de vendas não será aberta e o produto não será aceito.

    • Botão [F6-DEVOLUÇÃO TOTAL]: Antes de carregar os itens, o sistema verificará a permissão de devolução de cada produto selecionado. Para os produtos configurados para não permitir devolução ([ITEGER.ITE_RECDEV] = ‘NÃO’), o sistema solicitará a senha de liberação do direito de acesso [DEVPROD]. Somente os produtos para os quais a senha for fornecida corretamente serão carregados no grid. Os demais produtos serão ignorados.

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