Objetivo da mudança:

O objetivo foi adicionar flexibilidade ao “Fluxo de Processo de Conserto de Equipamentos”, permitindo que uma Ordem de Serviço (O.S.) seja baixada por desistência mesmo após a conclusão da análise técnica. O botão “[CTRL+B] Baixar O.S por Desistência” agora permanece habilitado nesta etapa. Para garantir o controle do processo, ao acionar o botão após a análise, o sistema exige a senha de um supervisor com o novo direito de acesso. Esta melhoria atende a cenários onde, após a análise, constata-se que o conserto é inviável, permitindo o encerramento da O.S. sem cancelá-la, mantendo o histórico.

Rotinas / Telas:

• Principal > Manutenção de Cadastros > Segurança > “Direitos de Acesso (Autcom)” (frmDirAcesso);

• Principal > Faturamento > Conserto de Equipamentos > “Fluxo de Processo de Conserto de Equipamentos”  (frmFatManConsertoFluxoProcesso).

Instruções sobre o que configurar:

1. Acessar a rotina “Direitos de Acesso (Autcom)”;

2. Conceder a nova permissão ‘PERBAIOSDESANTEC’ – “Permitir Baixar O.S por Desistência após realizar Análise Técnica” aos usuários supervisores.

Instruções sobre como utilizar:

1. No “Fluxo de Processo de Conserto de Equipamentos”, selecione uma O.S. que já tenha passado pela etapa de ‘Análise Técnica’;

2. Utilizar o botão “[CTRL+B] Baixar O.S por Desistência”;

3. O sistema exibirá uma tela de trava;

4. Um usuário com a nova permissão deverá inserir sua senha para autorizar a baixa da Ordem de Serviço por desistência.