367799 – Integração com Serasa Experian (Relato) no Cadastro de Clientes (Versão 30.74.150.51)

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Objetivo da mudança:

Integrar o sistema com o serviço “Relato” do Serasa Experian (Relato estilo Serasa), utilizado pelo cliente para consulta ao SCPC. O objetivo é exibir as informações fornecidas pelo Serasa diretamente na tela de cadastro de clientes, agilizando a análise de crédito e a tomada de decisões. As informações detalhadas sobre a integração e o serviço “Relato” foram fornecidas pelo cliente no ticket #651423. Rotina/tela envolvida: “Cadastro de Clientes” (frmCadClientes).

Instruções sobre o que configurar:

As configurações abaixo foram criadas e devem ser ativadas.

CFG_HOMEXPUtilizar ambiente de homologação?
CFG_CIDEXPUsuário – Client ID
CFG_CSCEXPSenha – Cliente Secret

Instruções sobre como utilizar:

  1. Acessar: “Cadastro de Clientes” (frmCadClientes).

  2. Selecionar um cliente ou crie um novo cadastro.

  3. O sistema exibirá automaticamente as informações do Serasa Experian (Relato estilo Serasa) em uma nova aba ou seção na tela de cadastro.

  4. Analisar as informações fornecidas pelo Serasa Experian para avaliar o risco de crédito do cliente. As informações incluem:

    • (Listar os campos específicos exibidos pelo “Relato” aqui após a implementação. Ex: Pendências financeiras, Protestos, Ações judiciais, etc.)

  5. Utilizar as informações do Serasa Experian como um dos fatores para a decisão de conceder crédito ou não ao cliente.

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