Objetivo da mudança:
Adicionar campos na tabela TEFTRA para registrar o tempo de diferentes etapas da transação TEF Citel, quando a configuração CFG_TEFCIT for NCR-Scope ou Fiserv-Clisitef. Esses campos permitirão analisar o tempo total da transação, o tempo gasto em comunicação, o tempo de espera para interação do usuário e o tempo entre a conclusão da transação e a liberação da tela. Rotina/tela envolvida: “Administração do TEF” (frmTefCitelAdministracao).
Instruções sobre o que configurar:
Manter configuração existente conforme informado abaixo sem impactar no sistema:
CFG_TEFCIT – Utiliza DLL Tef Citel? = “NCR-Scope” ou “Fiserv-Clisitef”.
Instruções sobre como utilizar:
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Acessar: “Administração do TEF” (frmTefCitelAdministracao).
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Localizar e consulte os registros da tabela TEFTRA (transações TEF).
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Observar os novos campos adicionados:
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Campo 1 (Tempo Total): Tempo total da transação em segundos (soma dos campos 2 e 3).
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Campo 2 (Tempo de Comunicação): Tempo gasto na comunicação com o servidor TEF, excluindo o tempo de espera para o cliente interagir. Inclui o tempo da primeira comunicação e as comunicações subsequentes.
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Campo 3 (Tempo de Espera): Tempo que o sistema aguarda a inserção/aproximação do cartão e a digitação da senha pelo cliente.
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Campo 4 (Tempo de Liberação): Tempo decorrido entre a conclusão da transação (aprovação) e a liberação da tela para um novo recebimento (nas telas de F1 (CC), F2 (Recebimento), F11 (CONF Orçam), F3 (checkout), CTRL+A (Adto.) e Venda Normal).
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Observações:
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Os novos campos serão preenchidos automaticamente durante as transações TEF, desde que CFG_TEFCIT esteja configurada como NCR-Scope ou Fiserv-Clisitef.
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Os valores dos campos estão em segundos.