Protocolos e Procedimentos
Sales
[bs_notification type=”warning” dismissible=”false”]O Sales é um produto da Citel, contratado separadamente do ERP Autcom. Por isso, todas as atividades descritas nesta seção devem ser executadas exclusivamente pela equipe da Citel, e somente após solicitação formal da equipe Comercial.[/bs_notification]
Esta seção reúne atividades técnicas relacionadas à instalação e configuração do aplicativo Sales, com foco nas etapas necessárias para garantir seu funcionamento adequado e integrado ao ERP Autcom.
As instruções são voltadas às equipes Citel responsáveis por preparar o ambiente de uso do aplicativo, iniciando pela execução do protocolo técnico de instalação, documento no qual estão listadas as atividades organizadas por equipe de atuação. Em seguida, são realizadas a configuração do ERP Autcom para integração com o Sales e, quando aplicável, a configuração do terminal TEF para utilização do Sales Pay.
Essas atividades são essenciais para assegurar que todas as funcionalidades estejam ativas e operando de forma integrada ao sistema.
Clique no Guia Visual abaixo para acessar o fluxo em formato dinâmico, com links que levas diretamente às atividades apresentadas:
