O subprocesso Profissionais permite gerenciar e analisar a base de profissionais do programa de fidelidade, oferecendo uma visão detalhada tanto dos usuários cadastrados no aplicativo quanto daqueles que ainda não aderiram, mas constam na base de dados da empresa.

Nesta seção, é possível consultar informações completas dos profissionais, como gênero, perfil, pontuação acumulada, histórico de compras e resgates realizados, além de visualizar um extrato detalhado de todas as movimentações de pontos. A funcionalidade facilita a identificação dos principais clientes e a compreensão do seu comportamento de consumo.

Clique no Guia Visual abaixo para acessar o fluxo em formato dinâmico, com links que levam diretamente às atividades apresentadas: