Pontuei

2.2.2.2.Consultar informações das lojas #

O que é

A atividade Consultar informações das lojas permite ao profissional parceiro acessar, pelo aplicativo Pontuei, os dados das empresas em que já acumulou pontos. Essa consulta facilita o relacionamento com as lojas parceiras, oferecendo informações práticas como endereço, telefone, horário de funcionamento, localização no mapa e links para redes sociais, quando configurados pela empresa.

Com isso, o profissional tem sempre à mão informações atualizadas sobre cada loja, tornando mais fácil planejar suas visitas, tirar dúvidas e acompanhar os canais de contato disponibilizados pelos parceiros do programa.

Caminho para acessar

As carteiras do Pontuei mostram a pontuação acumulada do profissional em cada empresa onde ele já gerou pontos. Cada carteira funciona como um extrato por loja, e só aparece quando há movimentação de pontos e/ou resgates registrados.

Para consultar as informações das lojas de uma carteira, primeiramente acesse a carteira [1] desejada. Depois, no menu inferior do aplicativo, toque na opção Lojas [2]:

Caminho de acesso: Página inicial – Carteira – Lojas

Precisa configurar

O Pontuei é um produto da Citel contratado separadamente do ERP Autcom. Para utilizar esta funcionalidade, é necessário que o Pontuei já tenha sido contratado e que a equipe da Citel tenha realizado o protocolo técnico de ativação. Em caso de dúvidas ou para saber mais sobre o produto, entre em contato com a equipe da Citel.

Certifique-se de que o aplicativo Pontuei já está instalado no dispositivo, conforme orientações da atividade Instalar aplicativo Pontuei no dispositivo.
O profissional deve ter realizado seu cadastro no aplicativo conforme atividade Cadastrar-se no aplicativo Pontuei.

Como fazer

As carteiras do Pontuei mostram a pontuação acumulada do profissional em cada loja onde ele já gerou pontos. Cada carteira funciona como um extrato por loja, e só aparece quando há movimentação de pontos e/ou resgates registrados.

Todas as telas do aplicativo possuem um botão de retorno no canto superior esquerdo,

, que permite voltar para a tela anterior sempre que necessário.

Para consultar as informações das lojas de uma carteira, primeiramente acesse a carteira [1] desejada. Depois, no menu inferior do aplicativo, toque na opção Lojas [2]:

O aplicativo exibe a lista das lojas ativas [1] na carteira selecionada. Para visualizar todas as lojas, deslize o dedo para cima [2]. Logo na lista já é possível verificar as lojas abertas e fechadas no momento da consulta, além do seu endereço e telefone:

Para visualizar mais informações sobre a loja, toque em VER DETALHES [1]. A tela exibirá dados como localização, horário de funcionamento, endereço, contatos e, quando configurado pela empresa, atalhos para as redes sociais. Deslize o dedo para cima para ver todas as informações disponíveis.

A localização permite abrir o aplicativo de mapas do celular para traçar a rota até a loja. Para isso, basta tocar sobre o mapa exibido:

Toque em VER SITE para abrir o site da loja no navegador do seu celular. Use os ícones das redes sociais para ser direcionado diretamente à rede escolhida.

Toque na seta de retorno no canto superior esquerdo para voltar à tela principal das carteiras.

Guia Visual 7. Retornar a tela principal

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