Pontuei
Comercial
O Pontuei é um produto Citel que oferece soluções para a área Comercial de uma empresa, funcionando como um programa de incentivo que premia profissionais parceiros pelas indicações realizadas. Para isso, conta com duas frentes integradas que trabalham de forma complementar: Campanhas e Profissional.
O processo Campanhas concentra a gestão realizada pelo Backoffice, permitindo criar e manter campanhas de premiação, consultar profissionais e resgates, configurar horários de funcionamento e redes sociais das lojas, além de personalizar a experiência no aplicativo com banners, mensagens e identidade visual. Também é possível organizar usuários do Backoffice, categorias de prêmios e classificações de lojas.
Por fim, no processo Profissional, o parceiro utiliza o app Pontuei para acessar sua carteira de lojas, acompanhar o extrato de pontos acumulados, consultar prêmios disponíveis e obter informações práticas das lojas parceiras.
Essa estrutura garante que todas as etapas do programa — desde a indicação feita pelo profissional até o resgate de pontos — sejam organizadas de forma integrada, proporcionando maior clareza, controle e eficiência para empresas que desejam fortalecer seu relacionamento com a rede de parceiros.
Clique no Guia Visual abaixo para acessar o fluxo em formato dinâmico, com links que levam diretamente aos processos apresentados:
