O Citel Sales é um aplicativo móvel, disponível para Android e iOS, projetado para que os vendedores realizem vendas de maneira rápida e prática diretamente pelo celular ou pela máquina Smart POS (máquina de cartão inteligente). Com o Citel Sales, o vendedor pode acompanhar o cliente pela loja, adicionando produtos ao carrinho de forma ágil e intuitiva, proporcionando uma experiência de compra mais eficiente. A nova versão do Citel Sales foi desenvolvida para aprimorar ainda mais essa experiência, trazendo novas funcionalidades e tornando o aplicativo mais rápido e inteligente. O aplicativo é totalmente integrado ao ERP Autcom, garantindo que todas as regras de negócio definidas no sistema sejam automaticamente aplicadas no Citel Sales. Isso inclui, por exemplo, o acesso a todo o catálogo de produtos já cadastrados no ERP, facilitando a gestão e a execução das vendas.

No que se refere ao processo de Configuração do Citel Sales, além da execução do protocolo técnico pela Citel, são realizadas as parametrizações essenciais para personalizar o uso do aplicativo Sales conforme as necessidades específicas da empresa, e realiza a configuração das máquinas Smart POS, caso a empresa utilize. Nesse processo também é realizado, pelo vendedor, a instalação do aplicativo no celular ou na Smart POS e a configuração de produtos agregados, uma funcionalidade disponível no aplicativo, que funciona como uma sugestão de compra.

No processo de Operação, são realizadas as atividades ligadas diretamente ao aplicativo, como gerar o orçamento de produtos.

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