O que é

O Processlist é um recurso do Portal de Conexões utilizado para visualizar, em tempo real, os processos em execução no banco de dados do cliente, permitindo acompanhar consultas, conexões e operações que possam impactar o desempenho do ambiente.

Caminho para acessar

Para acessar a ferramenta, o analista deve realizar o login no sistema Portal utilizando suas credenciais de acesso. Em seguida, deverá selecionar o ambiente do cliente que deseja consultar e clicar no ícone Ferramentas, localizado na parte inferior da tela. Na barra de pesquisa disponível na lateral direita, deve ser digitado o termo “process”. O sistema apresentará a opção “Processlist”, que deverá ser selecionada para abertura da ferramenta. Ao acessar o ambiente, será solicitada a inserção da senha padrão disponibilizada pela Citel.

Aplicabilidade no Suporte

O Processlist é utilizado principalmente em análises relacionadas ao desempenho do banco de dados.

As principais aplicações são:

• Identificar consultas com longa execução e consumindo recursos excessivos no banco de dados;
• Localizar bloqueios entre processos;
• Verificar conexões ativas;
• Apoiar investigações de lentidão e travamentos.

Células que utilizam o recurso: 

• Suporte Serviços Customizados.