O que é

A atividade Cadastrar Cliente no Portal da Sherwin Williams apresenta o procedimento para cadastrar um novo cliente no Portal da Sherwin Williams, etapa necessária para utilização da integração entre o ERP Autcom e a plataforma NeoGrid.

Durante o cadastro, são informadas as principais informações do cliente, como dados cadastrais, contatos, códigos de identificação e demais configurações exigidas pela Sherwin Williams. Essas informações permitem identificar o cliente no portal e habilitar as próximas etapas da integração, como o cadastro de usuários e o envio dos pedidos de compra.

Ao concluir esta atividade, o cliente estará cadastrado no Portal da Sherwin Williams e preparado para a configuração dos usuários que terão acesso à plataforma.

Como Fazer

Para cadastrar um cliente no Portal da Sherwin Williams, acesse o portal e, em seguida, no menu de navegação localizado na lateral esquerda da tela, clique em Clientes [1]. Em seguida, na seção Lista de Clientes, clique no botão Adicionar Cliente [2] para abrir o formulário de cadastro e iniciar o preenchimento das informações:

Cadastramento do Cliente

Para que o cadastro do cliente seja realizado, é necessário informar os dados solicitados no formulário, preenchendo corretamente os campos obrigatórios e, quando aplicável, os campos complementares para conclusão do processo:

Preencha os campos de cadastro do cliente conforme as orientações abaixo:

• [1] Layout do arquivo: mantenha o layout disponibilizado no sistema conforme o padrão definido para integração das informações do cliente;

• [2] Nome: informe o nome ou razão social do cliente conforme os dados encaminhados pela Sherwin Williams;

• [3] CNPJ: preencha com o CNPJ do cliente informado pela Sherwin Williams, garantindo que os dados estejam corretos e sem divergências;

• [4] E-mail: informe o endereço de e-mail principal do cliente disponibilizado para recebimento de comunicações e notificações do portal;

• [5] E-mail 3: por padrão, este campo é utilizado para cadastrar um dos contatos da Sherwin Williams responsável pelo recebimento das notificações de pedidos. No entanto, esta configuração não é obrigatória;

• [6] E-mail 5: por padrão, este campo também pode ser utilizado para cadastrar contatos da Sherwin Williams. Essa configuração poderá ser ajustada conforme a necessidade;

• [7] Código: informe o código do cliente conforme padrão definido, utilizando BRLACG_ + os 8 primeiros dígitos do CNPJ, ou conforme orientação recebida;

• [8] Código do vendedor: informe o código do vendedor responsável pelo cliente conforme dados disponibilizados pela Sherwin Williams;

• [9] Telefone: preencha com o número de telefone principal do cliente informado para contato;

• [10] Contato: informe o nome do contato principal do cliente responsável pelo recebimento das comunicações relacionadas ao portal;

• [11] Contato 3: por padrão, este campo é utilizado para configurar um dos contatos da Sherwin Williams que receberá as notificações de pedidos, conforme informações encaminhadas por e-mail;

• [12] Contato 5: por padrão, este campo pode ser utilizado para cadastrar outro contato da Sherwin Williams para recebimento das notificações. Entretanto, essa definição não é obrigatória.

Por padrão, os campos Contato 3 e Contato 5 são utilizados para cadastrar os contatos da Sherwin Williams. No entanto, essa configuração não é obrigatória e poderá ser ajustada conforme a necessidade ou orientação recebida.

Após preencher os campos solicitados, clique em CADASTRAR [13] para salvar os dados e concluir o cadastro do cliente.

Com o cadastro do cliente concluído, prossiga para a atividade Cadastrar usuário no Portal da Sherwin Williams, responsável pela criação dos usuários que acessarão o portal vinculados a esse cliente.