Liberação: 06/03/2026

Objetivo da mudança:

Esta implementação visa adequar o processamento financeiro do marketplace “shopee” às novas diretrizes de cobrança estabelecidas pela plataforma para o ano de 2026. o ajuste garante que o sistema calcule e integre corretamente os percentuais de comissão e as taxas fixas incidentes sobre as vendas de vendedores registrados sob “CPF” ou “CNPJ”. essa melhoria promove a precisão no cálculo do lucro real e assegura a conformidade dos dados financeiros integrados através do portal “Hub Citel”

Rotina / Tela

• HUB Citel

Instruções sobre o que configurar:

1. Acessar o portal “Hub Citel”;

2. Navegar até a rotina “configurações” e selecionar a opção “marketplaces”;

3. Clicar no botão [Editar] da credencial vinculada à plataforma “shopee”;

4. Validar e ajustar os campos de percentual de comissão e taxa por item conforme a nova regra vigente.

Instruções sobre como utilizar:

1. Acessar a rotina “Gestor de Pedidos”;

2. Selecionar um documento faturado a partir de março de 2026;

3. Verificar o detalhamento dos valores nas colunas “comissão” e “taxas”;

4. Confirmar se o campo (valor líquido) apresenta o montante correto de repasse da plataforma.