O que é
Esta atividade apresenta como acessar o aplicativo Citel Sales em qualquer momento do uso — seja no celular, tablet ou máquina Smart POS.
O Sales está disponível em duas versões:
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Sales PDV/PAY: mesmo aplicativo, utilizado em dispositivos móveis ou máquinas POS.
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Sales PRO: versão voltada para vendedores externos, com foco na gestão de clientes e compromissos.
Para acessar, o operador deve estar devidamente cadastrado no ERP Autcom, e os dados de login utilizados são os mesmos do sistema. O acesso correto garante a liberação das funcionalidades conforme o perfil do vendedor e a versão do Sales utilizada.
Caminho para acessar
O modo de acesso ao aplicativo Sales é o mesmo para todas as versões (Sales PDV/PAY e Sales PRO), variando apenas na escolha do ícone correspondente à versão desejada no momento da abertura no dispositivo.
| PRO | PDV | PAY |
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[bs_notification type=”info” dismissible=”false”]Nesta atividade, utilizaremos como exemplo o acesso ao Sales PDV, mas os passos apresentados são igualmente aplicáveis às demais versões.[/bs_notification]
No dispositivo (celular, tablet ou máquina Smart POS), localize o ícone do aplicativo Sales e toque sobre ele para abrir:
Precisar Configurar
[bs_notification type=”warning” dismissible=”false”]O Sales é um produto da Citel, contratado separadamente do ERP Autcom. A instalação e o uso do aplicativo só são possíveis após a contratação. Para ativá-lo em sua empresa, entre em contato com a equipe da Citel para obter mais informações sobre condições e procedimentos de implantação.[/bs_notification]
Antes de instalar e acessar o aplicativo Sales no dispositivo, é necessário que a equipe da Citel já tenha realizado as configurações técnicas iniciais, de acordo com a versão do Sales contratada, assegurando que o ambiente esteja pronto para o uso do aplicativo.
É necessário que o aplicativo tenha sido instalado no dispositivo, conforme atividade Instalar aplicativo Sales no dispositivo.
O operador deve estar cadastrado no ERP Autcom. O acesso ao Citel Sales é feito com os mesmos dados de login utilizados no ERP.
Como Fazer
[bs_notification type=”info” dismissible=”false”]Para acessar todos os campos e informações de uma tela, basta deslizar o dedo para cima. Os campos ficam organizados verticalmente e podem não estar visíveis de imediato.[/bs_notification]
No dispositivo (celular, tablet ou máquina Smart POS), localize o ícone do aplicativo Sales e toque sobre ele para abrir.
[bs_notification type=”danger” dismissible=”false”]Se este for o primeiro acesso ao Sales no dispositivo, será necessário configurar o Webservice. Consulte o Anexo 1 – Configurar Webservice para seguir o passo a passo.[/bs_notification]
[bs_notification type=”warning” dismissible=”false”]O operador deve estar previamente cadastrado no ERP Autcom, pois o login no aplicativo utiliza os mesmos dados de acesso.[/bs_notification]
Na tela de login, preencha os campos a seguir:
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[1] Vendedor: informe o código do operador cadastrado no ERP Autcom.
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[2] Senha: digite a mesma senha utilizada no ERP.
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[3] Código da empresa: geralmente é o mesmo para todos os usuários. No entanto, se os vendedores estiverem vinculados a lojas diferentes, esse código poderá variar conforme a loja associada.
Toque em ENTRAR [4] para acessar a tela inicial do aplicativo e começar a utilizar o Citel Sales:
[bs_notification type=”warning” dismissible=”false”]O primeiro login no aplicativo pode demorar um pouco mais do que o habitual, pois durante esse processo inicial, o sistema realiza a sincronização de dados e validações com o servidor, garantindo que todas as configurações estejam corretas e prontas para o uso.[/bs_notification]
Anexo 1 – Configurar Webservice
No primeiro acesso ao Citel Sales — em qualquer uma de suas versões (PDV, PAY ou PRO) — é necessário realizar a configuração do Webservice antes de efetuar o login.
[bs_notification type=”info” dismissible=”false”]Os dados para a configuração do Web Service são padronizados para todos os usuários e são fornecidos diretamente pela Citel.[/bs_notification]
No dispositivo (celular, tablet ou máquina Smart POS), localize o ícone do aplicativo Sales e toque sobre ele para abrir:
Na tela principal, toque em CONFIGURAR WEB SERVICE [1]. Preencha os campos [2] com as informações repassadas pela Citel e toque em TESTAR CONEXÃO [3]. Aguarde o retorno da validação. Se estiver tudo correto, será exibida a mensagem Conexão bem-sucedida [4], indicando que a configuração foi concluída com sucesso.
Em seguida, toque em GRAVAR [5] para finalizar:
[bs_notification type=”warning” dismissible=”false”]Caso o teste de conexão retorne falha, revise as informações preenchidas (URL, login e senha) e repita o teste. Se o erro persistir, entre em contato com a equipe da Citel.[/bs_notification]
Após a configuração do Webservice, o login poderá ser realizado conforme descrito nesta atividade.