O que é
O Sales é um aplicativo desenvolvido para tornar o processo de venda mais ágil, prático e integrado ao ERP Autcom. Disponível para dispositivos Android e iOS, o aplicativo pode ser utilizado tanto em celulares quanto em terminais SmartPOS (máquinas de cartão inteligentes)
No celular, o próprio usuário pode realizar a instalação a partir das lojas oficiais (Google Play ou App Store). Já no caso das máquinas SmartPOS, a instalação e configuração do aplicativo são realizadas exclusivamente pela equipe da Citel, devido à necessidade de ajustes técnicos específicos.
A instalação é o primeiro passo para habilitar o uso do Sales no dispositivo e permitir sua posterior configuração e integração ao ERP Autcom.
Caminho para acessar
O caminho para baixar o aplicativo varia de acordo com o tipo de dispositivo. Veja abaixo onde encontrá-lo em cada caso:
- Para dispositivos Android, acesse a Google Play Store no celular ou tablet.
- Para dispositivos iOS, acesse a App Store no celular ou tablet.
- Para máquinas SmartPOS, acesse o tópico Máquinas SmartPOS (Máquinas de cartão inteligente).
Precisar Configurar
[bs_notification type=”warning” dismissible=”false”]O Sales é um produto da Citel, contratado separadamente do ERP Autcom. A instalação e o uso do aplicativo só são possíveis após a contratação. Para ativá-lo em sua empresa, entre em contato com a equipe da Citel para obter mais informações sobre condições e procedimentos de implantação.[/bs_notification]
Antes de instalar e acessar o aplicativo Sales no dispositivo, é necessário que a equipe da Citel já tenha realizado as configurações técnicas iniciais, de acordo com a versão do Sales contratada, assegurando que o ambiente esteja pronto para o uso do aplicativo.
Verifique os requisitos mínimos necessários para o funcionamento adequado do aplicativo Sales nos dispositivos:
| Sistema | Versão | RAM | ROM |
| Android | 5.0.0 | 4GB | 400mb |
| iOS | 8.5.0 | 8GB | 400mb |
Como Fazer
O modo de instalação é o mesmo para todas as versões (Sales PDV/PAY e Sales PRO), variando apenas na escolha do aplicativo correspondente à versão desejada no momento da instalação:
| PRO | PDV | PAY |
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[bs_notification type=”info” dismissible=”false”]Nesta atividade, utilizaremos um aplicativo como exemplo, mas os passos apresentados são igualmente aplicáveis às demais versões.[/bs_notification]
A seguir, você verá o passo a passo para instalar o aplicativo Sales, de acordo com o tipo de dispositivo utilizado.
Dispositivos Android
Acesse o Google Play Store no celular ou tablet.
- [1] No campo de pesquisa, digite Citel Sales.
- [2] Toque no nome do aplicativo exibido nos resultados.
- [3] Em seguida, toque no botão INSTALAR.
- [4] Após a instalação, toque em ABRIR e aguarde o carregamento do aplicativo.
[bs_notification type=”info” dismissible=”false”]O aplicativo chama-se Sales, mas para facilitar a busca, procure por Citel Sales.[/bs_notification]
Consulte a atividade Acessar aplicativo Sales no dispositivo para verificar como acessar e configurar o aplicativo.
Dispositivo iOS
Acesse o App Store no celular ou tablet.
- [1] No campo de pesquisa, digite Citel Sales.
- [2] Toque no nome do aplicativo exibido nos resultados.
- [3] Em seguida, toque no botão OBTER.
- [4] Após a instalação, toque em ABRIR e aguarde o carregamento do aplicativo.
[bs_notification type=”info” dismissible=”false”]O aplicativo chama-se Sales, mas para facilitar a busca, procure por Citel Sales.[/bs_notification]
[bs_notification type=”info” dismissible=”false”]Consulte a atividade Acessar aplicativo Sales no dispositivo para verificar como acessar e configurar o aplicativo.[/bs_notification]
Máquinas SmartPOS (Máquinas de cartão inteligente)
[bs_notification type=”warning” dismissible=”false”]Este procedimento é executado pela Citel, pois as máquinas possuem uma integração específica. A configuração deve seguir os protocolos definidos pela Citel, garantindo o funcionamento adequado do aplicativo nas SmartPOS.[/bs_notification]
Cada modelo de máquina SmartPOS possui um procedimento de configuração específico. A saber:
GERTEC Smart POS 700 ou GERTEC Smart POS 720
Para utilizar o aplicativo Citel Sales nas máquinas GERTEC Smart POS 700 ou GERTEC Smart POS 720, é necessário ter o número de série da máquina. Esse número é cadastrado no portal da Gertec, e após o registro, o aplicativo aparecerá automaticamente na máquina.
POSITIVO L400
Para utilizar o aplicativo Citel Sales na máquina POSITIVO L400, é necessário obter o número do terminal. Esse número deve ser informado à Rede (empresa de meios de pagamento do Itaú Unibanco), que possui uma loja de aplicativos própria. Na loja, você pode pesquisar por Citel Sales e instalar o aplicativo, de forma semelhante ao processo na Play Store.
[bs_notification type=”info” dismissible=”false”]Consulte a atividade Acessar aplicativo Sales no dispositivo para verificar como acessar e configurar o aplicativo.[/bs_notification]