Liberação: 05/07/2026
#Faturamento

Objetivo da mudança:

O objetivo desta alteração é evitar que o mecanismo automatizado de cancelamentos repita tentativas infrutíferas de cancelamento em documentos não autorizados, garantindo a identificação da inutilização de numeração e o encerramento correto de pendências sem intervenção manual. Para resolver essa situação, o robô do Self-Repairing System passou a consultar a situação real do documento na NF-e antes de acionar a rotina de cancelamento. Quando o documento não possui chave de acesso por não ter sido emitido, o sistema verifica a situação da numeração na Sefaz e a existência do registro na base interna para regularizar o cadastro, gravar o status correspondente e baixar a pendência da tabela LOGCAN.

Rotinas / Telas:

• Principal > “Cancelamento de Documentos” (frmCancelamentoDocumentos)

Instruções sobre o que configurar:

Para que a rotina funcione de acordo com os parâmetros do sistema, valide a regra da CFG existente:

• CFG_LOGCAN – “Obrigar cancelar as pendências de cancelamento antes de qualquer outro documento?”

Instruções sobre como utilizar:

1. Execute o robô de cancelamento automatizado no ambiente configurado;

2. O Self-Repairing System consultará a situação do documento na NF-e antes de iniciar a tentativa de cancelamento;

3. Se o documento não estiver autorizado, o robô interromperá as tentativas de cancelamento, identificará o cenário como inutilização e registrará o status no histórico;

4. Para as pendências sem chave de acesso, o robô executará as seguintes tratativas automáticas:

   • Se a numeração foi inutilizada na Sefaz e o documento não existe mais no sistema, a pendência será baixada automaticamente;

   • Se a numeração foi inutilizada na Sefaz, mas o documento ainda existe no sistema, a pendência continuará aberta para conclusão;

   • Se a resposta da Sefaz indicar análise em andamento, a pendência permanecerá aberta aguardando a resposta definitiva;

   • Se a Sefaz não possuir nenhum registro do documento por não ter sido transmitido, a pendência será baixada;

   • Se a Sefaz possuir o registro do documento sem evento de cancelamento e ele ainda existir no sistema, a pendência será baixada por consistência;

   • Se a Sefaz possuir o registro do documento sem evento de cancelamento e ele não existir mais no sistema, a pendência permanecerá aberta para investigação.