Objetivo da mudança:

Evitar o cancelamento indevido de boletos Sicoob quando o retorno traz a ocorrência 09 (baixa automática pelo banco) em vez da 02 (entrada confirmada) (Req. 409966). Foi aplicado o Requisito 394708 na versão 74.111, criando nova opção na carteira 756-SICOOB[ONLINE] que permite restaurar automaticamente os boletos com ocorrência 09, removendo as informações de envio e possibilitando novo registro sem cancelamento.

Rotinas / Telas:

Principal > Controle Financeiro > Geração de Layout Bancário > Contas a Receber > “756-SICOOB[ONLINE]“

Instruções sobre o que configurar:

1. Acesse Principal > Controle Financeiro > Geração de Layout Bancário > Contas a Receber > “756-SICOOB[ONLINE]” > [A-Configuração];
2. Na aba de configuração da carteira, localize a nova opção “Restaurar boletos com a ocorrência 09?”;
3. Marque como “Sim” se desejar que boletos com ocorrência 09 sejam automaticamente restaurados (padrão do sistema: “Não“).

Instruções sobre como utilizar:

1. Mantenha em “Não” (padrão) se quiser que o sistema continue tratando a ocorrência 09 como baixa normal (comportamento anterior);
2. Altere para “Sim” apenas se o banco estiver baixando boletos indevidamente com ocorrência 09 e for necessário restaurá-los automaticamente;
3. Após configurar como “Sim“, importe normalmente o arquivo de retorno do Sicoob;
4. Os boletos com ocorrência 09 terão os campos de envio (nosso número, data de envio, etc.) zerados automaticamente, permitindo novo registro sem cancelamento. Nenhuma outra ação é necessária durante o processo diário.