Objetivo da mudança:
O objetivo desta alteração foi melhorar a mensagem de erro exibida na rotina de “Carta de Cobrança” quando há um problema com a ativação do Microsoft Office. A mensagem genérica “A chamada foi rejeitada pelo chamado” foi substituída por um aviso mais claro e informativo. A nova mensagem orienta o usuário a verificar a ativação do Word ou a utilizar o LibreOffice, facilitando a identificação e a resolução do problema sem a necessidade de uma análise técnica aprofundada.
Rotinas / Telas:
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Relatórios > Relatórios de Contas a Receber > “Carta de Cobrança” (frmRelCartaCob).
Instruções sobre o que configurar:
Não foi criada nenhuma configuração para essa alteração.
Instruções sobre como utilizar:
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Tentar gerar uma “Carta de Cobrança” em uma máquina onde o pacote Microsoft Office esteja solicitando ativação;
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Verificar que o sistema agora exibe a nova mensagem de aviso, instruindo sobre como proceder para solucionar o problema: “Aviso: o word provavelmente está solicitando ativação. Acesse-o e realize a confirmação/ativação do mesmo, ou utilize o libreoffice para gerar corretamente o arquivo. Em dúvida, entrar em contato com a Citel.”