366422 – Exibir Mensagem de Erro para Solução pelo Cliente (Versão 30.74.111.106)

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Objetivo da mudança:

Permitir que, ao ocorrer erros nos documentos do sistema, o cliente visualize a mensagem detalhada gravada na tabela LOGERR_AUDIT, facilitando a identificação e resolução do problema sem necessidade de intervenção direta da Citel.

Instruções sobre o que configurar:

Não foi criada nenhuma configuração para essa alteração. 

Instruções sobre como utilizar:

  1. Quando ocorrer um erro em um documento, o sistema exibirá diretamente a mensagem detalhada correspondente ao código do erro.
  2. O cliente poderá consultar as informações exibidas e realizar os ajustes necessários, como:
    • Conferir o saldo do lote.
    • Ajustar quantidades ou dados do documento.

Essa alteração visa reduzir o tempo de solução de problemas, permitindo que o cliente tenha maior autonomia e agilidade no tratamento de inconsistências nos documentos.

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