Objetivo da mudança:
Implementar a validação automática de CPF/CNPJ na inclusão de Ordens de Serviço, com verificação no cadastro de clientes (CADLCI). Quando um CPF/CNPJ informado já estiver registrado, será exibida uma mensagem para que o operador decida se deseja utilizar o cliente cadastrado. Esta funcionalidade já existe no módulo de “Faturamento” (OR/PD/VN) e será replicada para a “Manutenção de Ordem de Serviços – Tecnico” (frmFatManConsertoEquip) e o “Fluxo de Processo de Conserto de Equipamentos” (frmFatManConsertoFluxoProcesso).
Instruções sobre o que configurar:
Não foi criada nenhuma configuração para essa alteração.
Instruções sobre como utilizar:
- Ao incluir uma nova Ordem de Serviço:
- Se o cliente selecionado for “Consumidor” e um CPF/CNPJ for informado, o sistema realizará automaticamente a verificação no cadastro de clientes (CADLCI).
- Caso o CPF/CNPJ informado já esteja cadastrado, uma mensagem será exibida para que o operador escolha:
- Sim: O sistema substituirá o cliente “Consumidor” pelo cliente já cadastrado.
- Não: O sistema continuará utilizando o cliente “Consumidor” informado.
- Este comportamento será automático e não requer ação adicional do operador além de responder à pergunta exibida.
O cliente solicitou a melhoria para otimizar o fluxo de identificação de clientes e evitar duplicidades no sistema, mantendo a integridade dos cadastros e agilizando o processo de registro nas Ordens de Serviço.