Objetivo da mudança:

Habilitar o cancelamento de documentos de devolução nos casos em que o produto devolvido foi uma tinta formulada (de máquina) registrada como pigmento/base. Atualmente, o sistema impede esse tipo de cancelamento devido a uma trava implementada no requisito 31384 (25.05.2015). A solução permitirá o cancelamento, com a devida validação e controle.

Instruções sobre o que configurar:

Foi criada a configuração abaixo que deve ser ativada para que a alteração funcione corretamente:

CFG_CNDVPB – Permitir efetuar o cancelamento de devolução de tinta de máquina do tipo pigmento/base? = “Sim”

Instruções sobre como utilizar:

• Navegar para “Cancelamento de Documentos” (frmCancelamentoDocumentos) e selecionar o documento a ser cancelado.

1. Validação do sistema:
   • Se o documento contiver itens com DET_PIGBAS = “Sim”, o sistema exibirá a mensagem:
     “Este documento contém devolução de base/pigmento. Deseja continuar com o cancelamento?”
2. Confirmar a ação:
   • Escolher “Sim” para prosseguir. O sistema ajustará automaticamente o campo e permitirá o cancelamento.
   • Escolher “Não” para cancelar a operação sem alterar o documento.
3. Finalizar o cancelamento:
   • O sistema processará o cancelamento normalmente, incluindo logs de ajuste do campo DET_PIGBAS.

• Elimina a necessidade de intervenção manual do DBA para permitir o cancelamento de documentos com devoluções incorretas.
• Reduz o tempo e os custos associados ao suporte técnico.
• Mantém o controle e rastreabilidade com logs detalhados.

Essa alteração atende à necessidade do cliente de corrigir documentos de devolução emitidos incorretamente, garantindo agilidade e controle no processo de cancelamento sem comprometer a integridade dos registros.