Objetivo da mudança:

Em “Configuração do Sistema” (frmCfgSistema), implementar configurações específicas para garantir que devoluções de vendas originadas de site/tablet gravem o crédito como “baixado” no “Contas a Receber”, automatizando o processo e evitando a utilização indevida do crédito. O ajuste é essencial devido ao alto volume de devoluções originadas de marketplaces, onde o estorno do pagamento já ocorre diretamente pelo canal de venda.

Instruções sobre o que configurar:

As configurações abaixo foram criadas e devem ser ativadas.

Acessar “Configuração do Sistema” (frmCfgSistema) e configurar o grupo “Faturamento”:

• [1] CFG_DVTBCR – “Devolução de Venda oriunda de site/tablet – Gravar Contas a Receber (crédito) baixado?”:
  • Valores: SIM/NÃO.
  • Default: NÃO.
• [2] CFG_DVTBHB – “Devolução de Venda oriunda de site/tablet – Histórico para baixa:”:
  • Campo de texto livre.
  • Default: Vazio.
• [3] CFG_DVTBPC – “Devolução de Venda oriunda de site/tablet – Plano de contas para baixa:”:
  • Abrir consulta de Plano de Contas.
  • Default: Vazio.
• [4] CFG_DVTBPB – “Devolução de Venda oriunda de site/tablet – Portador para baixa:”:
  • Abrir consulta de Portador.
  • Default: Vazio.

Instruções sobre como utilizar:

1. Devolução de Documentos Originados de Marketplace:
   • Acessar: “Vendas – Devolução”.
   • Na tela “Digite as Datas” (frmFatDigDatas):
     • O sistema obrigará o preenchimento do campo “Documento”.
     • Caso não informe, será exibida a mensagem: “ATENÇÃO – INFORME O NÚMERO DO DOCUMENTO!”
2. Configurações Aplicadas na Devolução:
   • Ao emitir a devolução de um documento com vínculo de pedido de venda e número Pocket (NUMPOK):
     • O Contas a Receber será gerado automaticamente com o crédito “baixado”.
     • O sistema utilizará as configurações definidas:
       • Histórico da baixa: Configuração [2].
       • Plano de Contas: Configuração [3].
       • Portador: Configuração [4].
   • Um registro de débito será gerado automaticamente na tabela MOVBAN.

Reduz o trabalho manual no lançamento de baixas em devoluções de marketplace.

Garante que o crédito gerado não seja disponibilizado indevidamente para o cliente.

Melhora a eficiência e segurança no controle financeiro da loja.